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L’informatique est de plus en plus présente au sein des entreprises : les budgets des DSI ne cessent d’augmenter et dépassent plusieurs centaines de millions d’euros dans les plus grandes organisations.
En réponse à cette augmentation, les décideurs demandent aux Directeurs SI :
Un système de facturation interne des services informatiques est aussi nécessaire pour supporter la tendance actuelle de déploiement de centres de services partagés.
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