Ferid Chakroun

Je suis aujourd’hui associé au sein du secteur d’activité Services Financiers. Je travaille principalement sur des sujets d’efficacité des ventes, de digitalisation, d’amélioration des systèmes d’information de bout en bout afin de transformer en profondeur les usages, les méthodes de travail, la performance commerciale et opérationnelle. Dans ce cadre j’ai développé des méthodes utilisant le big data et l’analyse de données afin de proposer à nos clients, la meilleure combinaison entre le développement des offres, les attentes des équipes internes, la mise en œuvre technique et la maitrise des couts.

Je travaille avec les entreprises les plus innovantes comme Salesforce. J’ai pu aider mes clients à développer leur Go-to-Market, à développer une nouvelle vision du digital, plus collaborative, plus opérationnelle avec un total alignement avec le back-office.

Après avoir entrepris ma carrière dans les domaines du CRM et des projets de transformation IT, j’ai rejoint le conseil pour relever de nouveaux challenges, challenges multiples : de la diversité des univers à couvrir, à la complexité des problématiques à résoudre, tout en prenant en compte les attentes souvent impérieuses de résultats rapides et durables.

Plus récemment, j’ai mené des projets dans le secteur des services financiers, plus spécifiquement sur le volet IT. Pour certains d’entre eux je suis intervenu très en amont sur les schémas directeurs IT, sur la définition d’architecture, la sélection des logiciels et des éditeurs, pour d’autres sur la mise en œuvre et leur finalisation y compris l’accompagnement des équipes clients dans le changement.