L’avenir est à la transformation

Il est aujourd’hui essentiel d'aller de l'avant, d'explorer et de relever les défis de demain. Passer du statu quo au « statu go » !

Nous sommes à vos côtés tout au long du processus de transformation. Nous apportons des réponses et posons les bonnes questions - avec une passion pour la durabilité, l'efficacité et la croissance. Nous écoutons, nous prenons notre temps et, ensemble, nous élaborons des solutions. Ensemble, nous créerons de l'innovation pour vous et votre entreprise.

Le neuvième numéro de la série NEWretail, en collaboration avec l’Institut IIHD, se concentre sur le métavers et ses implications pour le commerce de détail et les fabricants de marques. En plus de démystifier et de clarifier la terminologie essentielle, la publication vise à éclairer les principes directeurs et les prérequis technologiques pour mettre en œuvre et intégrer le métavers avec succès.

Le métavers est considéré comme un plan d’existence virtuel parallèle qui intègre plusieurs technologies numériques et unifie le numérique avec le monde réel dans un espace expérientiel immersif. Le métavers promet non seulement des avantages concurrentiels pour les entreprises, mais ouvre également de nouvelles opportunités pour mettre en scène des expériences client uniques. Il a un impact potentiel significatif sur le comportement des consommateurs.

Le nouveau numéro de NEWretail explore le vaste potentiel du métavers ainsi que la transformation qu'il implique.

Le métavers est le prochain stade d’évolution d'internet

Après le Web 1.0 et 2.0, le métavers suivra le Web 3.0, en utilisant plus d'intelligence artificielle, en offrant une personnalisation et en étant décentralisé. Cependant, le métavers n'est pas simplement une évolution d'internet. Le métavers changera fondamentalement la façon dont les utilisateurs interagissent avec les mondes digitaux et physiques, y compris pour les marques et les produits.

Premiers pas réussis dans le métavers

Plus qu’un simple canal de commercialisation. Le métavers est un cadre modifié pour l'interaction humaine qui offre diverses possibilités de monétisation. Comme le souligne le numéro de NEWretail, le métavers ne peut pas résoudre entièrement les problèmes réels des entreprises liés à la vente de détail et la fabrication. Cependant, il offre la possibilité de rendre les achats en ligne plus accessibles et plus efficaces.

Nous avons identifié les avantages potentiels suivants liés au métavers :

  • Le shopping en tant qu'interaction sociale
  • Conseils personnalisés
  • Environnement shopping digitalisé
  • Expérience optimisée avec les fonctionnalités des produits
  • Mise en œuvre d'une stratégie omnicanale

Des descriptions et explications détaillées de ces aspects figurent dans la publication.

Kay Manke, Partner at BearingPoint and retail expert

Les entreprises établies devraient investir dans la professionnalisation de leur capacité de dialogue, de leurs compétences de « storytelling » et dans le développement et l'expansion de leurs capacités analytiques afin de collecter des données ainsi que des informations sur le comportement, les intentions et les motivations des utilisateurs pour développer des expériences personnalisées, des produits digitaux et des stratégies de communication.

Kay Manke, Partner at BearingPoint and retail expert

Diverses tactiques peuvent être mises en œuvre pour intégrer le métavers dans une stratégie commerciale. Dans tous les cas le métavers sera disruptif pour le commerce de détail et de biens de consommation par son caractère immersif. Il est indispensable pour les entreprises d'apprendre à connaître les possibilités techniques et les souhaits et besoins des clients.

Pour en savoir plus, consultez la version complète de notre article "Ready Player 1 !" dans la zone de téléchargement.

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