Résultats Baromètre data et 4.0 : Nous avons mené une enquête auprès +50 de nos clients industriels afin de comprendre leurs besoins et enjeux du moment. Les résultats ont permis d’identifier une difficulté à estimer la rentabilité des projets initiés, ainsi qu’un besoin de reprioriser des projets du portefeuille suite aux réductions des coûts post-COVID.
Notre baromètre data et 4.0 révèle une difficulté majeure des industriels à estimer la rentabilité des projets initiés.
Dans le même temps, la crise du COVID 19 met en extrême tension des pans entiers de l’industrie avec une recherche de trésorerie à très court terme et le retour d’expérience montre que certains projets digitaux n’ont pas démontré leur efficacité.
Maintenir telle quelle la feuille de route digitale n’est plus possible.
Il est donc nécessaire de réévaluer les retours sur investissements des projets initiés et d’évaluer ceux des projets à lancer, afin d’arbitrer et de reprioriser sa feuille de route.
Cet arbitrage des projets à reprioriser doit se faire intelligemment, il ne s’agit pas de se réduire aux seuls critères de ROI, mais également de prendre en compte tous les changements au sortir de la crise du COVID. Il s’agit de saisir cette opportunité historique pour renforcer et mettre à jour les business case des projets digitaux, mais surtout pour identifier avec précaution les projets porteurs d’avenir afin de maintenir sa compétitivité à plus long terme.
Ainsi, il est question de repenser sa transformation digitale, tout en restant aligné avec les priorités stratégiques de l’entreprise :
S’adapter au changement
Une entreprise, ayant lancé un projet de digitalisation autour de la remontée automatique du TRS afin de l’optimiser, a vu sa demande chuter. Doit-elle maintenir ce projet au vu des conditions actuelles ?
Améliorer sa trésorerie
La nouvelle donne économique remet en question certains retours sur investissements. Quels sont les projets qui doivent être reportés ou ralentis pour générer de la trésorerie pour l’entreprise ?
Préserver le futur
Plus que jamais la transformation digitale des entreprises est un axe stratégique majeur pour préparer l’avenir. Le sujet de la dématérialisation de la gestion documentaire reste une ambition environnementale pour beaucoup d’industriels.
Penser au confort des collaborateurs
Une entreprise a accéléré le déploiement d’un projet d’amélioration des conditions de télétravail pour tous les employés, passant d’un délai initial de 1 an à 5 semaines suite au confinement de la crise du COVID 19.
En synthèse, effectuer une revue de projets permettra :
- L’alignement des investissements sur les priorités stratégiques et la valeur métier
- La réévaluation de la pertinence des projets au vu des nouvelles conditions post-COVID
- La meilleure priorisation des investissements permettant d’allouer les ressources au plus juste
- La réduction du coût des investissements de l’ordre de 15-20%
- L’augmentation du taux de succès des projets grâce à une meilleure maîtrise des risques
La revue de projet digitaux selon une approche en trois phases
1. Cadrage et budget
Dimensionner les enveloppes budgétaires dans une approche top-down selon :
- Les priorités stratégiques de l'entreprise
- La rentabilité des investissements et leur potentiel stratégique
- La nature de projet : réglementaire, technique, etc.
- Les travaux d'ores et déjà engagés dans ces postes budgétaires
Définir les critères de scoring (gains / coûts, ressources existantes et suffisantes, RSE, etc.) nécessaires à la hiérarchisation des projets.
2. Analyse et priorisation
- Documentation : Collecter des informations sur les projets et formaliser les éléments manquants (business case, risques d’exécution, alignement stratégique)
- Analyse : Segmenter les projets, en réaliser une cartographie et procéder à un premier niveau d’analyse (risques / complexité). Rechallenger et affiner les hypothèses nécessaires au calcul de la rentabilité des projets. Etablir des règles de réévaluation de ces hypothèses, notamment pour le contexte post-COVID, pour mettre à jour le calcul du ROI des projets.
- Hiérarchisation : Appliquer les critères de scoring pour hiérarchiser les projets selon s’ils sont à retenir ou à arbitrer.
Les projets dont l’analyse est à consolider (insuffisance des KPIs ou changement des données d’entrée post-COVID) doivent bénéficier d’une étude approfondie.
3. Arbitrages et ajustements
- Définir des scénarios des projets
- Proposer des arbitrages aux responsables de poste budgétaire
- Valider les arbitrages et procéder aux ajustements des projets
La crise du covid-19 a mis au jour plusieurs défis que doivent affronter les industriels. Au-delà la gestion des impacts durables découlant de cet épisode historique, une transformation digitale réfléchie est clé pour prévoir les défis du futur et maintenir sa compétitivité.
Auteurs :
Montfort De Beler, Senior Manager
Houda Chaoui, Consultant
