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L’enjeu repose désormais sur la maîtrise des interfaces sur chacun des terminaux, y compris les set top box, toute la relation client en dépend. Mais en même temps, un opérateur comme Orange souhaite aujourd’hui créer un écosystème ouvert à un grand nombre de partenaires. Or, la communauté des développeurs Google est très intéressante de ce point de vue, cela explique que la question d’Android soit aussi stratégique pour lui. Du reste, les opérateurs aimeraient que leurs clients utilisent une interface unique, la leur, pour gérer aussi bien les contenus qu’ils achètent que ceux qu’ils créent, en effet, dans le marché ouvert qui s’annonce, la fourniture d’une interface unique et sans couture peut constituer un atout très important.

Sylvain Chevallier, associé chez BearingPoint

Sylvain Chevallier, Partner

> Article complet disponible pp 14-15 du Journal des Télécoms n°265 à paraitre en novembre 2014

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