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“Nous sommes dans un système de promotion permanent qui est dangereux pour l’économie du secteur. En 5 ans, le marché est passé de 40 milliards à 32 milliards d’euros de volume d’affaires, soit une baisse de 8 milliards en valeur. Alors que les usages explosent, cette baisse de revenus est critique pour les opérateurs”, diagnostique Sylvain Chevallier, associé au sein de BearingPoint et spécialiste de ce marché.

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“Cette situation fige le marché. Si la croissance ne passe plus par l’acquisition de nouveaux abonnés, il faut donc aller la chercher ailleurs”, résume Sylvain Chevallier.

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“Cette volonté de proposer de la presse, du sport, du cinéma ou des séries, traduit une volonté d’intégration entre contenu et contenant”, observe Sylvain Chevallier.

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“[Faire ou ne pas faire] il y a un débat de fond sur la question de savoir s’il faut maîtriser l’intégralité de la chaîne de valeur ou pas. Il n’y a pas de réponse unique. En fait, cela dépend des opérateurs, des marchés et des métiers”, comme le confirme Sylvain Chevallier.  

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Pour Sylvain Chevallier, “l’approche la plus pertinente consiste à créer et à organiser des écosystèmes. Il y a un besoin, et donc une valeur à créer du lien, de la normalisation et de la simplicité autour de la vie numérique. Les opérateurs deviennent des distributeurs augmentés”.

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“Les opérateurs doivent investir non seulement beaucoup mais aussi de plus en plus vite. L’équation économique est de plus en plus difficile”, explique Sylvain Chevallier.

Sylvain Chevallier, Partner