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Performance, Réactivité, Agilité, Innovation. A l’ère du digital, les métiers attendent toujours plus de leurs fournisseurs IT. Les directions informatiques doivent se renouveler et ce dans un contexte de plus en plus concurrentiel, où de nombreux acteurs du marché fournissent des services Cloud à prix compétitif.

La maîtrise de ses dépenses constitue pour la DSI l’une des clés de l’amélioration de la satisfaction de ses clients internes. Nous détaillons dans ce Livre Blanc, 4 leviers pour mettre en place un pilotage efficace des coûts IT :

  • un modèle de pilotage économique simple, favorisant la transparence auprès des directions métiers ;
  • des offres et une facturation orientées client pour casser l’image de « centre de coûts » de la DSI ;
  • une planification des dépenses efficace et collective pour anticiper au maximum les besoins métiers et éviter les déceptions ;
  • une culture financière diffusée au sein de la DSI et plus seulement limitée à la fonction finance.

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