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Depuis les années 1970 et l’avènement de l’ordinateur personnel, la technologie a progressé de manière fulgurante. Moins d’un demi-siècle plus tard, le téléphone que nous avons dans notre poche est plus puissant que l’ensemble des ordinateurs utilisés par la Nasa pour envoyer l’homme sur la Lune ou, dans une histoire plus récente, le super-ordinateur Deep Blue de IBM ayant battu Kasparov aux échecs en 1997.

Le pouvoir de calcul que nous avons entre nos mains est sans précédent et change radicalement notre rapport au travail. Des logiciels de traitement de texte à ceux de dessin assisté par ordinateur, les outils de production sont constamment accessibles depuis nos ordinateur portable, tablette ou téléphone. Le bureau n’est plus l’espace privilégié des puissants outils de travail, il est désormais destiné à devenir un espace de vie favorisant les échanges entre collaborateurs.

Les évolutions technologiques continues expliquent en grande partie la récente évolution des modes de travail

Les systèmes d’information, au travers d’ordinateurs portables, sont de plus en plus mobiles et, avec l’avènement du cloud, les serveurs deviennent virtuels. Les accès aux réseaux, libres ou sécurisés en fonction de leur utilité, se simplifient et deviennent disponibles partout. Enfin, les équipements de type smartphone qui concentrent, sur un device unique, l’accès à la téléphonie, aux e-mails, Internet, les albums photo, la discographie, etc., se sont répandus dans la sphère privée comme professionnelle.

La démocratisation des équipements et infrastructures techniques est en train de rendre caduc le modèle traditionnel des bureaux où l’outil de travail de l’employé n’était disponible qu’à son poste de travail. Les offres de produits et de services nous permettent maintenant d’organiser nos activités indépendamment du lieu.

Revoir son aménagement pour une nouvelle représentation du lieu

Les nouveaux aménagements des espaces de bureaux ont commencé à prendre en compte cette évolution de notre rapport au travail, rendue possible par la technologie, et se positionnent désormais en tant qu’élément différenciant, signe de modernité. Il fournit désormais aux collaborateurs le confort pour leur permettre de se concentrer sur leur travail, les équipements pour travailler en équipe (tableaux blancs interactifs, salles de téléprésence), mais aussi des services personnels (services de conciergerie), ainsi que des équipements de santé et de bien-être (centre médical, salle de sport).

Pour cela, à l’instar des organisations qui se sont développées dans les années 1990 dans le domaine notamment du développement de solutions informatiques on-shore, near-shore et off-shore, apparaissent désormais des regroupements d’espaces de vie :

  • on-work : espaces au sein de l’entreprise pour leurs collaborateurs ou leurs visiteurs ;
  • near-work : solutions d’espaces partagés pour les collaborateurs moyennant rémunération (Regus, Nexity, Mutinerie ou Peartrees, la SNCF ou les compagnies aériennes avec des espaces pour leurs clients) ;
  • off-work : espaces de vie du quotidien (logement, voitures) ou les solutions mobiles comme l’IPad, le smartphone, etc.

Les évolutions observées à la fois au niveau technologique mais aussi en termes d’offre de produits et de services dans les différents espaces de vie expliquent en grande partie les transformations récentes dans le rapport au travail : l’organisation d’une journée de travail entremêle désormais des activités personnelles et professionnelles… avec bien évidemment des implications sur l’aménagement.

C’est ainsi que l’aménagement des espaces de bureau dépasse aujourd’hui le cadre immobilier pour s’intégrer dans une vision holistique de l’entreprise, en vue d’une vraie transformation fédératrice, mobilisatrice et énergisante. Cette tendance est caractérisée par cinq enjeux clés : le partage et la transversalité, l’image véhiculée par l’entreprise, l’ouverture vers l’extérieur, le bien-être et le confort, enfin la flexibilité.

Rédacteur en chef : Ludovic Legendre
Auteur : Ivan Biojo

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