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Infonova R6 est une suite intégrée qui permet aux opérateurs de gérer leur portefeuille de services, clients et partenaires. Elle prend en charge de multiples partenaires virtuels (système « multi-tenant ») sur l'ensemble de la chaîne BSS, du concept à la mise sur le marché.

La plupart des grands acteurs du numérique ont bouleversé les business models traditionnels en utilisant un système fondé sur une seule et même plateforme. Grâce à leur nouvelle vision du monde, ils peuvent désormais relier et gérer plusieurs écosystèmes de partenaires agrégés, comme les acheteurs, les vendeurs et les prestataires tiers. Il est donc crucial que les services informatiques d'une entreprise aient les moyens de relever le défi de la transformation numérique.

La couche d'abstraction de Infonova R6 facilite la conception de nouvelles fonctionnalités tout en réduisant les coûts d'exploitation. La convergence de la téléphonie fixe / mobile, de l'Internet haut débit, du cloud, de la télévision sur IP et de xVNO sur une même plateforme devient ainsi une réalité. Très flexible, Infonova R6 est la solution idéale pour répondre aux besoins internes des opérateurs de télécommunications, ainsi que des autres sociétés à la recherche d'une plateforme orchestrant le développement numérique dans son ensemble, en particulier la monétisation de nouveaux services.

Infonova R6 offre de nombreux avantages pour le business model et les activités d'une entreprise, ainsi que l'expérience client :

Business model :

  • transition de la fourniture de produits à l'offre de services
  • possibilité de réunir différents business models, comme les relations B2B et B2C, la vente au détail ou au gros, au sein d'une même plateforme
  • transition des services traditionnels aux services cloud
  • traitement des informations en temps réel et ajustement des services en conséquence
  • transformation du rôle de fournisseur de services en agrégateur d'écosystèmes de services

Activités :

  • mise sur le marché plus rapide
  • opportunités de réduction des coûts en interne et en externe

Expérience client :

  • offrir la meilleure expérience client possible, tout en modifiant le comportement des utilisateurs et en intégrant les nouvelles tendances du marché
  • atteindre l'intégralité des points de contact des clients grâce au déploiement d'une stratégie multicanal, qui permet d'adapter l'expérience en fonction du profil du client et des canaux de distribution

Plusieurs grands opérateurs de télécommunications utilisent la solution Infonova R6 comme système BSS convergent et comme plateforme de gestion d'écosystèmes numériques pour différents secteurs, tels que les services publics, l'automobile, la santé et le secteur public.