Efficacité opérationnelle | Amélioration du BFR pour un leader français du génie électrique, des systèmes d’information et de communication et des services associés

Défis du client

• Identifier les leviers actionnables sur le BFR dans le contexte client (métier de main d’œuvre avec des clients très divers)
• Identifier les causes d’augmentation du BFR dans les pôles en comprenant les pratiques des opérationnels sur l’ensemble du cycle client
• Identifier les meilleures pratiques de gestion du BFR dans les centres de profits
• Proposer et valider des plans d’action acceptables par les pôles pour améliorer le BFR
• Faire adhérer les directeurs de pôles aux plans d’action retenus

Contribution de BearingPoint

• Analyse de l’évolution du BFR pour l’ensemble des pôles et pour les centres de profits sélectionnés
• Réalisation de 40 entretiens dans les centres de profits représentatifs des 5 pôles
• Réalisation d’entretiens complémentaires dans les CSP et à la DSI
• Formulation et sélection de recommandations
• Elaboration d’un plan d’action de mise en œuvre, incluant un dispositif de conduite du changement
• Réunions et ateliers de travail avec les contrôleurs de gestion des pôles pour construire et finaliser les plans d’action
• Restitution aux directeurs de pôles

Résultats du client

• Identification des principaux leviers opérationnels pour améliorer le BFR dans le respect du modèle décentralisé
• Elaboration d’un plan d’action validé par les directeurs de pôles
• Définition d’un dispositif incitatif garantissant l’implication du management et des opérationnels dans la gestion de la trésorerie
• Revue des Systèmes d’Information afin de valider le principe des outils à mettre en place pour gérer la trésorerie