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Qui sera le numéro 1 de la Relation Client en 2018 ? RDV le 15 mars prochain pour le savoir !

Cette 14ème édition aura pour thème « (D)OSEZ L’INTIMITÉ » et vous livrera ses conseils pour faire de vos clients vos alliés face au défi de l’hyperpersonnalisation.

L’étude de référence sur la Relation Client en France depuis 2003 

Le Podium de la Relation Client est la référence en la matière depuis sa création par BearingPoint et Kantar TNS en 2003. Palmarès des entreprises plébiscitées par les consommateurs pour la qualité de leur relation client et véritable étude des tendances, il récompense depuis 13 ans les entreprises ou administrations ayant la meilleure Relation Client.

Une 14e édition placée sous le signe de « l’hyperpersonnalisation »

Reconnaître chaque individu dans sa singularité, appréhender finement ses envies pour lui offrir un accompagnement sur-mesure, le surprendre par des attentions uniques... Ainsi se dessinent les leviers d’hyperpersonnalisation de la Relation Client. Cette 14e édition aura pour thème « (D)OSEZ L’INTIMITÉ » et vous livrera ses conseils pour faire de vos clients vos alliés face au défi de l’hyperpersonnalisation.

Rendez-vous le 15 mars prochain pour explorer ce thème et connaître les lauréats de cette édition.