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BearingPoint organise un webinar exceptionnel le 26 juin prochain de 14h à 15h : Expérience Produit & Commerce Unifié : découvrez les coulisses !

Avec l’essor du digital, les parcours d’achat des clients ont pris des formes multiples et variées, rendant ces derniers de plus en plus autonomes et informés.
 
Hier, les informations produit transactionnelles étaient accessibles dans les systèmes d’information des entreprises. Aujourd’hui, tout est disponible en ligne, y compris certains contenus produit que les entreprises elles-mêmes n’ont pas, rendant parfois le client plus averti que les référentiels de l'entreprise.
 
Une parfaite maîtrise et cohérence de l’information produit s’impose pour offrir au client une expérience riche et convaincante : depuis les recommandations produit reçues sur les réseaux sociaux, au pick-up in store, en passant par la consultation du site web et la constitution du panier. On parle de PXM - Product Experience Management - un composant désormais essentiel de l’expérience client dans ce nouveau commerce unifié.

Nous aurons la joie d’accueillir deux intervenants de choix qui nous partageront leurs témoignages. Deux secteurs d'activité, deux univers produits et des points communs que nous vous invitons à découvrir :

  • Eylem Aslan, Global Marketing Content Manager, Moët Hennessy (LVMH)
  • François-Martin Festa, VP Marketing Offer Data, Distributor & Order Experience, Schneider Electric

Animation :

  • Marie Bied-Charreton, Manager, BearingPoint
  • Catherine Bouev, Senior Manager, BearingPoint
  • Frédéric Gigant, Associé, BearingPoint

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur cette conférence, contactez-nous : Marie Bied-Charreton et Loriane Viu

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