“Face aux enjeux de restructuration du secteur, quelles perspectives d’évolution pour les centres de contacts ?”

Consultez les résultats détaillés du 7ème baromètre annuel des outsourceurs commandité par le Syndicat Professionnel des Centres de Contacts (SP2C) et réalisé par BearingPoint.

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L’être humain est au cœur de toute stratégie, et  la stratégie est au cœur de l’être humain
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