« Quel avenir pour les centres de relations client en France ? »

Consultez les résultats détaillés du 6ème baromètre annuel des outsourceurs commandité par le Syndicat Professionnel des Centres de Contacts (SP2C) et réalisé par BearingPoint.

  • Baromètre des outsourceurs 612.39 KB Download

Would you like more information?

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette publication, nos experts sont à votre disposition.

People & Strategy

L’être humain est au cœur de toute stratégie, et la stratégie est au cœur de l’être humain
Lire la suite