Le refrain de la transformation digitale est désormais bien connu et toutes les grandes entreprises tentent aujourd’hui de l’entonner, rejoignant les pure players du Digital aux rythmes parfois assommant de l’expérience utilisateur, de l’omnicanalité, de la personnalisation, de la mobilité, de l’intelligence artificielle, de l’IoT, du temps réel, …
Pour la plupart des grandes entreprises c’est un tout nouveau solfège dont l’assimilation constitue pour beaucoup un véritable enjeu de survie. Si la grande majorité d’entre elles a bien saisi cet enjeu et a défini une vision claire de l’objectif à atteindre et de la feuille de route digitale de leur business model, intention n’est pas action et rares sont les grands groupes qui ont réussi à la mettre en oeuvre de façon optimale.
A titre d’exemple, selon un rapport d’IDG, si 89% des organisations déclarent avoir défini une stratégie digitale, seulement 7% d’entre elles considèrent l’avoir complètement mise en œuvre sur le terrain. Pour ainsi dire, l’enjeu n’est pas tant de connaître la partition - tout le monde la connaît désormais - mais bien de se mettre en capacité de l’exécuter à la perfection.
Si l’ensemble des forces vives de l’entreprise est concerné et doit se mobiliser, c’est bien souvent au Directeur Digital ou au DSI que revient la tâche de mettre en musique la transformation digitale. A lui d’orchestrer les différentes parties prenantes pour faire émerger du papier les capacités digitales clés qui doivent supporter cette vision, cela dans le bon tempo et sans fausses notes s’il vous plait !
BearingPoint a identifié au travers de ses expériences 3 bonnes pratiques qui font la différence lorsqu’il s’agit de décliner la vision digitale sur le plan des systèmes d’information :
- Aligner le métier avec le SI
- Structurer le SI en « capabilities »
- Définir un modèle de sourcing pertinent
N’hésitez pas à télécharger en bas de page notre nouvel article dédié au sujet pour plus de détails !
Auteurs :
- Jérôme Martin - Associé, Pôle Technology
- Clément Sauzade - Senior Manager, Pôle Technology
- Valentin Baudry - Consultant, Pôle Technology
