La transformation digitale est une fenêtre d’opportunité pour le développement de nos territoires. Il faut se préparer aux bouleversements à venir. L’association des directeurs généraux des communautés de France (ADGCF), BearingPoint et Orange, se sont associés pour apporter une réflexion sur le sujet. Une enquête quantitative et qualitative a été menée auprès de l’ensemble des directeurs des services d’intercommunalités en France.
Depuis plusieurs années, les dirigeants territoriaux travaillent à la digitalisation de leurs organisations et à la mise en place de services publics toujours plus innovants. Ainsi, ils ont dû revoir leurs modes de fonctionnements et de communication tant dans leurs stratégies de gestion interne que dans leurs relations avec le citoyen-usager.
Urbanisme, mobilité, développement économique, tourisme, déchets… toutes les compétences exercées par les intercommunalités ont été, de fait, engagées dans ce mouvement irréversible d’innovation qui est en constante évolution.
Pour faire face aux défis croissants, l’utilisation des nouvelles technologies permet le développement de services plus performants tout en offrant des pistes d’optimisations budgétaires. La notion de Smart Cities tend aujourd’hui à recouvrir toutes les formes de transformation numérique qui affectent les politiques publiques.
Les réponses apportées par ce livre blanc sont multiples :
- Comment gouverner les données à l’échelle du bloc local ?
- Comment conjuguer protection des données personnelles et Open Data ?
- Quelles opportunités le digital présente-t-il en matière de mutualisation et d’efficacité ?
- Comment articuler la feuille de route digitale avec celle du développement des services aux usagers ?
- Quelles sont les compétences requises ? Comment initier un projet de digitalisation ?
Retrouvez les résultats de l’étude et les cas d’usages en téléchargeant le livre blanc ci-dessous :
