De l’éditique à la signature électronique, tout ce que vous devez savoir sur l’implémentation de DocuSign sur Salesforce
La signature électronique s’est récemment imposée comme une fonctionnalité indispensable dans la digitalisation des processus commerciaux. Cet article propose une synthèse de nos astuces et bonnes pratiques sur DocuSign.
Winter ‘25 Salesforce : Décollage vers un nuage de nouvelles fonctionnalités
La rentrée de septembre 2024 est marquée par le lancement de la version Winter ‘2025. Une mise à jour qui promet encore de belles innovations et améliorations permettant de transformer l'expérience des utilisateurs métier et technique grâce aux fonctionnalités améliorées et plus intelligentes que jamais avec les apports de l'IA.
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OmniScript ou Salesforce Flow ? Au duel des processus guidés, choisissez vos armes !
Découvrez comment OmniScript et Salesforce Flows peuvent transformer vos processus guidés à travers l'exemple d'une implémentation réussie de ces deux solutions. Apprenez à choisir la solution la plus adaptée à votre contexte ...
Expérience Client : Comment l’IA Générative va renforcer l’Emotion ?
Découvrez l'impact engendré par l'IA Générative ainsi que les bénéfices de cette nouvelle technologie pour l'expérience client. Par des cas d'usages et une présentation des défis à relever, découvrez comment BearingPoint peut vous accompagner.
Envie de valoriser immédiatement votre investissement dans Salesforce ? L’approche « Fast Path » est faite pour vous !
Un projet "Fast Path" permet de mettre en œuvre une solution Salesforce en un laps de temps très court et d'obtenir des résultats tangibles très rapidement. Une approche qui mêle conseil et transformation digitale pour permettre de tirer parti des fonctionnalités Salesforce beaucoup plus tôt.
Introduction à Salesforce Data Cloud : une Customer Data Platform qui fait parler d’elle
Data Cloud est la solution d’engagement client de Salesforce, qui permet en temps réel de centraliser et harmoniser l’ensemble des données clients issues des différentes sources de données d’une entreprise. Elle facilite la mise en place d’actions marketing et commerciales intelligentes à forte valeur ajoutée.