L'expérience client est l'atout le plus précieux pour la croissance à l'ère numérique.
Un projet "Fast Path" permet de mettre en œuvre une solution Salesforce en un laps de temps très court et d'obtenir des résultats tangibles très rapidement. Une approche qui mêle conseil et transformation digitale pour permettre de tirer parti des fonctionnalités Salesforce beaucoup plus tôt.
Data Cloud est la solution d’engagement client de Salesforce, qui permet en temps réel de centraliser et harmoniser l’ensemble des données clients issues des différentes sources de données d’une entreprise. Elle facilite la mise en place d’actions marketing et commerciales intelligentes à forte valeur ajoutée.
La « commoditisation » est un risque systémique frappant de nombreux industriels évoluant dans des marchés intermédiés B2B2C. Par le jeu de la mise en concurrence chez les grands distributeurs, d’une trop faible différenciation, ou d’une nouvelle concurrence à bas coût venue d’ailleurs, la commoditisation d’un marché s’avère létale pour ses acteurs les plus fragiles.
BearingPoint était présent pour des démonstrations de plateforme Salesforce personnalisées, des partages d'expérience et des échanges enrichissants. Nous remercions tous ceux qui nous ont rendu visite et proposons au travers de cet article de découvrir les moments forts de cet événement.
Exploitez tout le potentiel de Salesforce Marketing Cloud avec le connecteur Sales et Service Clouds. Ces recommandations sont basées sur notre expérience de mise en œuvre et sont destinées à vous aider à tirer le meilleur parti du connecteur Marketing Cloud tout en évitant les erreurs fréquentes.