Défis du client
La mission visait à :
- Fluidifier l’organisation pour offrir des réponses plus rapides et mieux adaptées à la stratégie de l’entreprise et aux besoins marché
- Aligner les modes de fonctionnement (processus, interfaces, gouvernance) tout en préservant le dynamisme local
- Optimiser les processus afin d’améliorer la compétitivité
- Elaborer un plan de transformation permettant de mettre en œuvre le modèle cible
Contribution de BearingPoint
Intervention en trois phases sur 14 semaines qui a nécessité une implication soutenue du Top Management de l’entreprise :
- Phase 1 | Aligner l’organisation sur la stratégie : analyse de l’existant pour chaque région (entretiens sur sites, collecte et analyse de données), identification des principaux axes de travail et définition des axes d’amélioration
- Phase 2 | Définir l’Operating Model cible : analyse en détail de 8 processus critiques (entretiens, benchmarks et workshops) et définition d’une organisation et de processus cibles détaillés
- Phase 3 | Construire le plan de transformation : construction des roadmaps détaillées pour les 8 workstreams, consolidation et synthèse du plan de transition
Les facteurs clés de succès
- Implication du Comité de Direction
- Organisation d’un séminaire pour favoriser la prise de décision
Résultats du client
- Identification et conception des processus critiques afin de supporter les objectifs stratégiques de l’entreprise et de renforcer sa compétitivité
- Conception de l’Operating Model de l’entreprise prenant en compte les enjeux de l’organisation aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel
- Validation des principes fondateurs d’une organisation cible (modèle régional soutenu par le Corporate)
- Elaboration et validation des roadmaps pour la mise en œuvre du programme de transformation et identification des facteurs clés de succès pour les étapes suivantes du programme
- Mise en place de la structure de pilotage du programme