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Beaucoup d'analystes s'accordent à dire que la pandémie a nettement accéléré la transformation digitale des entreprises dans le secteur du retail (x5 voire x7 en 2 ans).

Les chiffres le démontrent comme la multiplication par 2 du taux de pénétration du e-commerce entre janvier et avril 2020 pour les acteurs du luxe ou la multiplication par 4 du nombre de consommateurs souhaitant régulièrement réaliser leurs achats en ligne entre 2020 et 2021.

Ce n'est que le début d'une transformation qui va aller en s'accélérant plus fortement sous l'impulsion des changements en cours avec le métaverse, le déploiement de la 5G ou l'Internet des Objets (IoT).

Tous ces facteurs se cumulent et transforment notre industrie vers ce qu'on appelle le "data driven retailing", monde dans lequel la valorisation et l'usage de la donnée au quotidien devient un élément clé de différenciation, voire de survie.

Dès lors :

  • Quelles sont les grandes tendances à anticiper ?
  • Quels sont les les futurs cas d'usages qui seront des éléments de différenciation demain ?
  • Au-delà de la face émergée de l'iceberg data (cas d'usages), quels sont les fondamentaux à mettre en place pour être une "data-driven company" ?
  • Comment opérer la transformation data ?
  • Dans quel ordre mettre en place ces fondamentaux que ce soit en termes de capacités techniques, de compétences, d'organisation et de gouvernance ou en termes de culture ?

Pour répondre à ces questions, le Professeur Olivier BadotDirecteur Scientifique de la Chaire et Professeur à ESCP Business School et Elisabeth DennerPrésidente de la Chaire et Associée chez BearingPoint, accueillent :

  • Professeur Meg Lee, Professeur émérite, ESCP Business School, London campus
  • Eric DupuyAssocié dans l'équipe Products, BearingPoint
  • Philippe Lesage, Senior Manager, BearingPoint
  • Jean-Hubert Guillot, Directeur Associé, BearingPoint
  • Microsoft

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ESCP
79 Av. de la République
75011 Paris, France
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  • Elisabeth Denner

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