- Les paiements par carte sans contact dominent partout en Europe
- Les jeunes générations prévoient de recourir davantage au paiement mobile
- Confirmation d’une tendance forte : une personne sur deux utilise les paiements instantanés
- La nouvelle fonctionnalité de vérification du bénéficiaire est perçue comme utile dans les pays de la zone euro
- La solution de paiement Wero gagne en visibilité à l’échelle européenne
Amsterdam, 2 juin 2026 – La dernière édition de l’étude européenne sur les paiements menée par le cabinet de conseil en management et technologies BearingPoint dans neuf pays européens met en évidence plusieurs tendances structurantes. Les paiements par carte sans contact demeurent le moyen de paiement le plus utilisé en Europe. Les jeunes générations prévoient d’intensifier leur usage des paiements mobiles au cours des deux prochaines années. Une personne sur deux utilise désormais les paiements instantanés, une offre devenue obligatoire pour les banques des pays de la zone euro depuis 2025. Introduite en octobre 2025 pour les virements SEPA, la vérification du bénéficiaire est largement perçue comme utile dans les pays de la zone euro. Enfin, la solution de paiement Wero gagne en visibilité en Europe, en particulier pour les paiements de particulier à particulier.
Les paiements par carte sans contact dominent en Europe
En moyenne, les paiements par carte sans contact constituent le premier moyen de paiement en Europe. Dans l’ensemble des pays étudiés, à l’exception de l’Allemagne et de l’Autriche, la carte sans contact arrive nettement en tête. L’écart est significatif : le taux d’utilisation moyen du paiement sans contact atteint 71%, contre 51% pour les espèces.
La Finlande se classe en tête avec un taux d’utilisation remarquable de 84%, suivie des Pays-Bas et du Danemark (74%), de l’Irlande et de la Suède (73%), ainsi que de la France (72%). Les pays suivants affichent les taux les plus faibles : la Suisse (68%), l’Allemagne (63%) et l’Autriche (62%).
Les jeunes générations misent davantage sur le paiement mobile
Les générations âgées de moins de 44 ans déclarent vouloir intensifier leur usage des paiements mobiles au cours des deux prochaines années.
Parmi les 35–44 ans, 35% envisagent d’y recourir plus fréquemment. Cette proportion atteint 40% chez les 18–24 ans, tandis que les 25–34 ans arrivent en tête avec 41%.
À l’inverse, les populations âgées de 45 ans et plus anticipent une hausse de l’usage des cartes de paiement. 29% des répondants âgés de 45 à 54 ans expriment déjà cette intention, tandis que la tranche des 55 ans et plus atteint 31%, le niveau le plus élevé.
Les cryptomonnaies restent, quant à elles, un sujet marginal dans les comportements de paiement. Parmi les 18–44 ans, un répondant sur dix (10%) envisage de les utiliser davantage au cours des deux prochaines années. Cette proportion tombe à 4% chez les 45–54 ans, et à seulement 1% chez les personnes âgées de 55 ans et plus.
Tendance confirmée : une personne sur deux utilise les paiements instantanés
En moyenne, 52% des répondants des pays de la zone euro déclarent utiliser les paiements instantanés de manière régulière ou occasionnelle. L’Irlande (63%) et la France (69%) se distinguent comme les pays les plus avancés dans l’intégration des paiements instantanés dans les usages quotidiens.
Dans les pays hors zone euro, l’adoption est légèrement inférieure : en moyenne, 47% des répondants indiquent recourir aux paiements instantanés.
L’avenir des paiements sera hybride. Les espèces, les cartes, les portefeuilles numériques, les paiements instantanés et les monnaies numériques de banque centrale coexisteront. Avec PSD3, PSR, MiCA, DORA et la réglementation européenne sur les paiements instantanés, le secteur européen des paiements connaît l’environnement réglementaire le plus complet de son histoire. Parallèlement, le portefeuille européen d’identité numérique gagne en importance. La convergence entre identification, authentification et paiements mobiles façonnera encore davantage les années à venir. Ce qui est particulièrement remarquable, c’est que les évolutions réglementaires sont souvent perçues par les consommateurs comme des moteurs d’innovation et bénéficient d’une forte acceptation — les paiements instantanés en sont un bon exemple. Avec la mise en place obligatoire de la vérification du bénéficiaire, les utilisateurs perçoivent également directement une amélioration de la sécurité des paiements, révélant une demande croissante en matière de protection.
Jean-Christophe Gaury, Associé Services Financiers chez BearingPoint
La vérification du bénéficiaire perçue comme un gain de sécurité
Dans les pays de la zone euro, près de la moitié des répondants considèrent la vérification du bénéficiaire comme une fonctionnalité utile ou pertinente, apportant un niveau de sécurité supplémentaire.
En Allemagne, 51% des répondants partagent cet avis, un chiffre qui monte à 54% en Autriche. En France, jusqu’à 59% considèrent cette fonctionnalité comme utile et créatrice de valeur.
Wero gagne en reconnaissance pour les paiements entre particuliers
Les solutions nationales de paiement mobile restent dominantes pour les paiements de particulier à particulier au sein de leurs pays respectifs : Twint en Suisse (66%), MobilePay au Danemark (92%) et en Finlande (61%), Swish en Suède (86%), ou encore Tikkie aux Pays-Bas (71%).
Dans les pays ne disposant pas d’un acteur national fort, les espèces et les virements bancaires classiques restent largement utilisés pour les paiements entre particuliers.
À l’échelle européenne, Wero gagne progressivement en visibilité comme solution de paiement paneuropéenne. La France se distingue par le niveau de notoriété et d’usage le plus élevé, avec 19% des répondants déclarant utiliser Wero pour les paiements entre particuliers.
Les évolutions actuelles montrent clairement que les solutions de paiement digital modernes gagnent en ampleur à l’échelle européenne. L’un des moteurs clés de cette dynamique est la volonté de disposer d’une alternative véritablement européenne aux solutions non européennes dominantes, un enjeu crucial pour renforcer la souveraineté numérique. Au-delà de la seule fonction de paiement, ces solutions européennes ouvrent également un potentiel d’innovation supplémentaire, capable de renforcer la compétitivité de l’économie européenne et de créer de nouveaux leviers de croissance.
Jean-Christophe Gaury, Associé Services Financiers chez BearingPoint
À propos de l’enquête
L’enquête a été menée en ligne du 10 au 17 décembre 2025, auprès de 10 123 participants répartis comme suit : Autriche (1 000), Suisse (1 000), Allemagne (2 026), Danemark (1 023), Finlande (1 009), France (1 052), Irlande (1 001), Pays-Bas (1 003) et Suède (1 009). Les résultats ont été pondérés et sont représentatifs de la population de chaque pays âgée de 18 ans et plus.
L’enquête a été construite par BearingPoint et réalisée par l’institut d’études YouGov dans les neuf pays cités. Les résultats ont été analysés et consolidés par les experts paiements de BearingPoint. BearingPoint mène cette enquête annuelle depuis 2019.
À propos de BearingPoint
BearingPoint est un cabinet de conseil en management et technologies indépendant, aux racines européennes et à la couverture internationale.
Nous accompagnons les entreprises dans leurs transformations en associant une expertise sectorielle approfondie à de solides compétences en stratégie, en opérations et en technologie. L’expertise de nos équipes sur les transformations SAP et Microsoft, alliée à des investissements soutenus dans l’intelligence artificielle et à des solutions orientées résultats, nous permet de développer des approches sur mesure, innovantes et créatrices de valeur durable.
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