Un rapport du BearingPoint Institute présente les points de vue et meilleures pratiques de huit directeurs financiers
Amsterdam, 21 juin 2016 – Selon un rapport du BearingPoint Institute, les directeurs financiers européens risquent de perdre en influence face aux directeurs marketing, aux directeurs IT et aux autres responsables exécutifs par défaut d’utilisation des technologies numériques, ce qui réduit leur capacité à fournir aux dirigeants une vision stratégique et des analyses en temps réel. Pourtant, 75% des CFO pensent que le numérique a un impact significatif sur leur activité.1
Alors que les technologies numériques (comme les logiciels d'analyses de données en temps réel, de suivi d’interactions sur les médias sociaux et le cloud computing) transforment les entreprises, les directeurs financiers sont idéalement placés pour se concentrer davantage sur la stratégie, l'analyse et les prévisions en tirant parti de leur compréhension des données et de leur position de « gardiens du temple » impartiaux.
Les nouveaux rôles des directeurs financiers
Ces évolutions technologiques et commerciales induisent les plus grands changements apparus dans le rôle du directeur financier au cours des dernières décennies. Les produits et services proposés aux clients, que les conseils d’administration voient comme un moyen d'améliorer les ventes et les profits, obtiennent plus de financement. En revanche, la plupart des activités traditionnelles du CFO sont à la peine lorsqu’il s’agit d’obtenir un financement en conseil d’administration, par rapport aux départements IT ou marketing, qui sont considérés comme plus innovants et fondamentaux dans la stratégie de l'entreprise et ses profits.
Cependant, notre rapport constate qu'une minorité de directeurs financiers sortent des limites de leur rôle traditionnel. Ces pionniers utilisent les technologies numériques et des processus adaptés, utilisant plates-formes et applications mobiles, logiciels d'analyse en temps réel, cloud computing et robotique dans leurs processus, pour mieux expliquer ce qui se passe maintenant et ce qui pourrait se produire dans l'avenir. Ce changement dans leur rôle les rend encore plus indispensables aux PDG et crée de nouvelles façons de mesurer et d'améliorer la performance de l'entreprise.
Pionniers du numérique
De nombreux directeurs financiers voient leur horizon peuplé de rétroviseurs. Au lieu d'être un partenaire stratégique pour le CEO, les tâches transactionnelles et rétrospectives reçoivent le plus clair de leur attention et de leur investissement.
Damien Palacci, associé chez BearingPoint
Les early adopters recueillent non seulement des données historiques, mais également des données en temps réel, et en tirent des conclusions fondées sur des algorithmes sophistiqués qui dépassent de loin les capacités d’analyse humaines. En complément de leurs rétroviseurs, ils construisent de puissants afficheurs tête haute leur permettant de regarder vers l'avenir et de faire des projections éclairées, fondées sur des prévisions, des simulations et des analyses de données.
Johannes Vogel, directeur associé chez BearingPoint
L’analyse en temps réel des données financières donne aux PDG une image plus fidèle de la performance de l'entreprise. En outre, les directeurs financiers utilisent les techniques du Big Data pour donner une vision plus large de la performance des entreprises, y compris par des mesures non financières telles que le comportement des consommateurs.
Le rôle du directeur financier par les temps qui courent doit être beaucoup plus proche des métiers l'entreprise, souvent même par des interactions directes avec le client visant à vérifier son niveau de satisfaction par rapport aux interactions qu’il a avec l'entreprise, et doit permettre de définir conjointement des solutions.
Oliver Deleker, Head of Finance chez Nordzucker 2
1BearingPoint CFO Survey 2013/2014: https://www.bearingpoint.com/en-gb/our-expertise/insights/cfo-survey-20132014/
2BearingPoint Institute „The exponential CFO“
A données intelligentes, entreprises encore plus intelligentes
La transformation du rôle de directeur financier dans l'ère numérique en est encore à ses balbutiements. Néanmoins, notre rapport (basé sur des entretiens avec des directeurs financiers d’entreprises moyennes ou pesant plusieurs milliards d’euros) identifie des similitudes dans l'approche des plus novateurs et au fait de la chose numérique parmi les directeurs financiers, notamment les aspects suivants :
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