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LA référence en matière de Relation Client depuis 9 ans 
Baromètre annuel des tendances et bonnes pratiques

BearingPoint et TNS Sofres sont heureux d’accueillir cette année Microsoft comme partenaire de la 9ème édition du Podium de la Relation Client.

« Microsoft est très fier de s’associer à cette institution qu’est devenu au fil du temps le Podium de la Relation Client », déclare Thomas Cochin, directeur marketing de Microsoft Dynamics.

« Ce qui nous lie particulièrement à ce prix est qu’il récompense avant tout les entreprises sur leur efficacité sur le terrain à travers la vision et l’avis des consommateurs/clients/usagers. C’est prioritairement sur cet aspect que nous souhaitons servir au mieux la performance des entreprises, en tant qu’acteur majeur de nouvelles technologies. »

« A titre d’exemple, la « consumérisation » de l’IT, que Microsoft accompagne à travers ses innovations, est un enjeu formidable pour les entreprises et représente une mine d’opportunités pour améliorer leur performance en matière de relation client. Microsoft, dans le cadre de ses activités entreprise, est un fournisseur de solutions destinées aux besoins métier et dont l’écosystème de partenaires décuple la valeur ajoutée. »

« BearingPoint en accompagnant nos clients dans leur mise en oeuvre, ou TNS Sofres en les utilisant au mieux, en sont le parfait exemple. »

Nous sommes ravis de pouvoir accompagner nos clients au quotidien et de les aider à monter sur le Podium de la Relation Client.

Thomas Cochin

 

Contacts presse :

BearingPoint 
Sandrine Pigot 
Responsable Marketing & Communication 
01 58 86 36 78 
sandrine.pigot@bearingpoint.com

F2SCOM 
Jérôme Goaër 
01 44 82 46 24 
j.goaer@f2scom.com

Contact BearingPoint

Paul Mazloum
Directeur Marketing & Communication
Tel. : +33 1 58 86 30 70

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