Les changements rapides ainsi que la crise sanitaire ont entrainé des challenges, que l’Excellence Opérationnelle adresse tout au long de la chaîne de valeur de l’entreprise, améliorant ainsi la performance globale de l’entreprise.

En adoptant une approche structurée et centrée sur l’humain, vous pouvez mettre en œuvre votre plan d’action de manière dynamique, durable et rapide.

Notre expertise en Excellence Opérationnelle répond aux questions fondamentales des chefs d’entreprise, telles que :

  • Comment améliorer la satisfaction clients ?
  • Comment optimiser notre performance globale d’entreprise d’une manière agile et durable ?
  • Comment garantir une résolution efficace des problèmes en équipes ?
  • Comment responsabiliser et impliquer tous les niveaux de l’organisation pour assurer une amélioration tangible et pérenne ?
  • Comment piloter la mise en œuvre du plan d’actions en mesurant les résultats, tout en assurant l’engagement des contributeurs ?
  • Comment garantir que les changements requis soient ancrés dans la culture et les méthodes de travail au quotidien ?

Pour relever ces défis et vous mener vers l’Excellence Opérationnelle, nous vous proposons les expertises suivantes :

Lean Management

Le Lean Management permet d’atteindre l’excellence en visant la satisfaction clients et la fierté des équipes. Notre offre Lean se décline sur trois niveaux :

  • Définition de la vision de l’Excellence Opérationnelle
  • Kaizen, ou amélioration continue par une approche terrain, tant pour des activités opérationnelles ou non opérationnelles
  • Coaching et formations Lean, menant à des certifications Yellow, Green et Black belts

Nos équipes sont elles-mêmes formées et certifiées Green / Black belts, et mettent en application les principes du Lean Management pour définir la stratégie et les solutions adaptées aux enjeux, à la maturité et à l’écosystème de nos clients.

Planification des ressources

Dans l’optique de sécuriser les ressources les plus importantes, à savoir humaines, matérielles et data, et par conséquent sécuriser la satisfaction des demandes clients, nous proposons trois offres clés :

  • Structuration et déploiement de processus PIC / PDP
  • Workforce Planning : construction un modèle permettant de gérer au mieux les compétences et les ressources tout au long de la vie des projets  Accompagnement dans la définition de stratégie Make or Buy

Nos équipes ont développé une méthode et un outil innovant qui permet de réaliser une analyse de la résilience de votre Supply Chain pour en identifier les forces et faiblesses.

Optimisation des coûts

Nous pouvons vous aider à relever vos défis en matière de compétitivité et d’efficacité avec différentes méthodes d’optimisation des coûts, combinant des approches descendantes et ascendantes en fonction de la culture de votre entreprise et du niveau d’urgence :

  • Plans de performance : Budget Base Zéro, Booster Methodology, etc.
  • Calcul et Analyse du coût de la complexité
  • Analyse et révision du « Footprint » de l’entreprise

Nos équipes ont développé une méthode et un outil innovant qui permet de réaliser une analyse de la résilience de votre Supply Chain pour en identifier les forces et faiblesses.

Data management

Nous considérons que la data est au coeur de l’Excellence Opérationnelle, et pouvons optimiser votre stratégie de gestion des données et réaliser la POV (Proof of Value) correspondante à travers nos offres clés :

  • Lean & Analytics – Analyse de données et Intelligence Artificielle pour l’amélioration de la performance
  • Business Process Mining
  • Priorisation des projets digitaux
  • Coaching et formations en organisation agile

Nos équipes sont constituées de data scientists pour exploiter au mieux la puissance de la data.

Notre expertise d’Excellence Opérationnelle se base sur une approche éprouvée de conduite des changements garantissant l’alignement des pratiques de l’entreprise sur les nouvelles méthodes de travail. L’un des principes fondamentaux sur lesquels sont fondées nos valeurs est le transfert de connaissances pour assurer l’application de la stratégie d’Excellence Opérationnelle dans le cadre du programme d’amélioration continue.

Nos projets génèrent un solide retour sur investissement et sont généralement amortis sur l’exercice financier. Grâce à nos méthodes d’amélioration continue, nous aidons nos clients à adopter le progrès comme état d’esprit et pratique quotidienne.

Les consultants de BearingPoint savent que l’environnement économique change en permanence, et que la complexité qui en découle nécessite des solutions audacieuses et agiles. Nos clients du secteur privé comme public obtiennent des résultats concrets lorsqu’ils travaillent avec nous.

Nous conjuguons compétences sectorielles et opérationnelles avec notre expertise technologique et nos solutions propriétaires, pour adapter nos services aux enjeux spécifiques de chaque client. Cette approche sur mesure est au cœur de notre culture, et nous a permis de construire des relations de confiance avec les plus grandes organisations publiques et privées.

Notre équipe Excellence Opérationnelle

  • Un réseau de consultants formés aux outils d’excellence opérationnelle et certifiés en Lean Management : 100 Green Belt et 30 Black Belt en France
  • Nos équipes élaborent des actions adaptées pour la résolution de problèmes, le renforcement des capacités des collaborateurs et l’amélioration continue qui permettent aux entreprises de relever les défis de compétitivité. La satisfaction du client, la simplification, l’élimination du gaspillage et la digitalisation sont au cœur de nos compétences.
  • En Europe et à l’international, nous accompagnons les projets de nos clients en nous appuyant sur notre réseau mondial de collaborateurs expérimentés et de partenaires stratégiques : 68 bureaux dans le monde intégrant l’ensemble de nos alliances.
  • Nos 4640 collaborateurs accompagnent nos clients dans plus de 75 pays, avec notre réseau international de partenaires, et s’engagent à leurs côtés pour des résultats mesurables et un succès durable.

En savoir plusBoosting operational performance: a post-Covid essential!

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