Cet article, paru en juillet 2014 dans le Club « Du business et du sens » de l’Express, plaide pour la prise de position des entreprises qui doivent aider les consommateurs à choisir des produits responsables.
Les Français plébiscitent les achats en accord avec leurs valeurs. Aux distributeurs de les y aider en bannissant les produits les moins responsables de leurs rayons, plaide Sébastien Maltaverne, du cabinet BearingPoint.
Depuis plus de 50 ans, les marques rivalisent pour proposer plus de choix, plus de personnalisation. Mais face à une pléthore d’options et d’informations (labels, certifications, empreintes carbone et autres flashcodes) et à des cas de conscience répétés (« Dois-je privilégier ces légumes locaux, avec un transport réduit, mais peut-être élevés sous serres chauffées, ou ceux certifiés biologiques, mais sans savoir leur provenance ? »), le consommateur* rejette le tout en bloc et abandonne. Et si les marques prenaient vraiment position et nous aidaient à choisir ?
Lire la suite de l’article sur le site de L’Express.
Auteur :