Une maintenance performante permet de contribuer à la performance globale de l’entreprise :
Déployer un système d’amélioration continue permet de rendre la maintenance plus performante.
On peut distinguer pour la maintenance 4 axes de travail ayant un impact sur la performance SQCDE (Sécurité, Qualité, Coûts, Délais, Equipes) :
Un audit sur les 4 axes cités précédemment permet de mesurer le niveau de performance de la maintenance. Il s’agit de savoir ce qui marche bien, et a contrario ce qu’il faut améliorer. Des éléments de benchmark externes permettent de comparer la performance de la maintenance aux best practices par ailleurs. L’auto-évaluation doit également permettre d’impliquer les équipes dès le démarrage, en utilisant des méthodes de travail et d’animation participatives, pour faire émerger les irritants et les idées.
L’auto-évaluation réalisée permet de fixer des objectifs à atteindre progressivement et construire une feuille de route à suivre, autour des 4 axes de travail cités ci-dessus.
La construction d’une feuille de route ne suffit pas à atteindre les objectifs. Tout au long du parcours, il faut continuellement s’auto-évaluer afin de mesurer sa progression par rapport à la feuille de route, en s’aidant de standards pour maintenir la progression. L’amélioration continue nécessite une attention toute particulière à l’animation et au travail de terrain avec les équipes. Une approche participative, sur le terrain, facilite l’accompagnement du changement. Pour ce faire, mettre en place un management visuel permet de mesurer et de partager les progrès réalisés sur les différents axes.