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L’évolution des environnements démographiques, économiques et réglementaires, ainsi que des besoins des citoyens et des entreprises, engendre de nombreuses problématiques pour le secteur public, mais aussi des opportunités. Nos organismes publics ont l’opportunité d’améliorer leur fonctionnement et leurs services, mais saisiront-ils ces opportunités ou résisteront-ils au changement en ignorant les problèmes jusqu’à ce qu’ils se transforment en crises ? Dans le présent document, les associés de BearingPoint basés en Europe donnent leurs points de vue sur les mesures que les organismes publics doivent prendre pour éviter un échec à moyen terme. Ces mesures sont les suivantes :

  1. Dépasser la norme en développant des compétences en matière de partage et de partenariat
  2. Transparence et réalisme : la gestion des coûts et des objectifs est essentielle pour réaliser des projets agiles
  3. S’engager dans l’ère du digital : structurer l’organisation autour d’une approche de type fournisseur de services en phase avec les habitudes du citoyen maîtrisant l’instrument digital
  4. Désamorcer la bombe à retardement démographique en s’engageant auprès des responsables de première ligne
  5. Remplir la fonction du secteur public en tant que catalyseur de la réussite économique
  6. Éviter les impasses en appliquant une approche de la gestion de portefeuille à la prestation de services
  7. Optimiser les réglementations pour éviter la complexité
  8. Évaluer le retour sur investissement sociétal de l’ouverture de votre système d’information