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Charte d’utilisation des données personnelles et des cookies

Cette charte a été mise à jour en Mai 2018 pour prendre en compte les modifications législatives sur la protection des données, et plus spécifiquement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle énonce les pratiques qui s’appliquent à la protection des données collectées par BearingPoint Holding BV et par ses sociétés affiliées (ensemble "BearingPoint") lorsque vous accédez à leurs sites par l’intermédiaire d’Internet ou de tout autre réseau de communication électronique. Une liste complète de nos principaux bureaux existe à l’adresse suivante https://www.bearingpoint.com/fr-ma/bureaux/.

  • 1. Données personnelles collectées

    1.1 A chaque fois que vous utilisez des formulaires d’inscription en ligne, BearingPoint recueille des informations personnelles vous concernant. Il en est ainsi, par exemple, lorsque vous nous adressez une demande de candidature, vous vous inscrivez pour recevoir une newsletter électronique ou pour participer à un évènement, vous nous soumettez une RFP/RFI, vous demandez l’autorisation de télécharger un document, vous participez à un concours en ligne ou lorsque vous nous envoyez un message électronique par l’intermédiaire d’un des sites de BearingPoint.

  • 2. Utilisation des données personnelles

    2.1 Les données personnelles recueillies via les sites de BearingPoint sont utilisées pour :

    • fournir nos prestations de service,
    • traiter vos demandes et réclamations,
    • répondre aux demandes de recrutement,
    • inviter les internautes à accéder aux médias sociaux de BearingPoint,
    • communiquer des informations concernant nos produits et services.
  • 3. Informations recueillies automatiquement : comment sont-elles utilisées ?

    3.1 Dès lors que vous visitez l'un des sites de BearingPoint, des informations relatives à ces visites sont automatiquement recueillies.

    3.2 Ainsi, votre navigateur communique automatiquement certaines informations liées à l'usage d’Internet, telles que l’adresse IP (protocole Internet) de l'ordinateur utilisé.

    3.3 Mais également des informations sont recueillies par l’intermédiaire de cookies. L’objectif est de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent les sites de BearingPoint, d’identifier les éventuels problèmes rencontrés avec nos serveurs, d’agréger certaines informations démographiques et/ou concernant l'utilisation de nos sites, et d'améliorer les fonctionnalités de ces derniers. Ces cookies ne recueillent aucune information permettant de vous identifier en tant qu'individu.

  • 4. Utilisation des cookies

    4.1 Les cookies sont de petits fichiers texte que la plupart des sites internet stockent sur les ordinateurs des visiteurs. Ils sont utilisés non seulement pour permettre aux sites web de fonctionner, ou de fonctionner plus efficacement, mais également pour fournir des informations aux propriétaires des sites en question.

    4.2 Un cookie contient un numéro unique qui permet de reconnaître votre ordinateur lorsque ce dernier est de nouveau utilisé pour entrer dans un site web déjà visité précédemment. Nous utilisons des cookies soit pour améliorer la navigation sur nos sites, soit à des fins statistiques pour mieux comprendre l’utilisation qui est faite de nos sites. Ainsi, et à titre d’exemple, les cookies nous permettent de savoir si vous êtes un nouveau visiteur ou si, à l’inverse, vous avez déjà visité l’un de nos sites.

    4.3 Il existe deux grandes catégories de cookies : les « cookies première partie » et les « cookies tierce partie ». Les cookies première partie sont des cookies installés sur votre ordinateur directement par l’opérateur du site visité. Ils ne sont utilisés que par cet opérateur, généralement afin de reconnaître votre ordinateur à l’occasion d’une nouvelle visite du même site. Les cookies tierce partie sont installés sur votre ordinateur, via le site visité, par un prestataire de services de l’opérateur ; ils peuvent être utilisés par ce prestataire afin de reconnaître votre ordinateur lorsque vous vous connectez à d’autres sites. Les cookies tierce partie sont utilisés essentiellement pour connaitre l’utilisation qui est faite des sites Web et à des fins publicitaires.

    4.4 BearingPoint n’installe que les cookies suivants sur votre ordinateur :

    Cookie Nom But Plus d'informations
    cookies de session JSESSIONID
    bpsession
    Ces cookies assurent le suivi de la session afin de connaître le nombre d'utilisateurs en train de consulter le site et pour permettre la communication avec les navigateurs Internet des utilisateurs.  
    Cookie Préférences country
    locale
    Ces cookies conservent des informations sur les préférences de pays et de langue utilisés par le visiteur pour accéder au site.  
    Google Analytics _utma
    _utmb
    _utmc
    _utmz
    _utmv
    Ces cookies sont définis par Google, Inc et sont utilisés pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos sites. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site. Les cookies recueillent des informations anonymes, telles que le nombre de visiteurs sur les sites, de quels pays les visiteurs consultent nos sites ainsi que les pages qu'ils ont visitées. Pour avoir un aperçu des règles de Google concernant la vie privée et la manière dont elles sont appliquées à Google Analytics, veuillez visiter le site

    http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

    Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur tous les sites que vous visitez http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Google Optimize _gaexp

    Utilisé pour capter les informations de l’expérience utilisateur de bout en bout.

    Pour avoir une vue d'ensemble de la confidentialité de Google et comment cela s’applique à Google Analytics merci de cliquer sur ce lien :  http://www.google.com/analytics/learn/
    privacy.html
    .

     

    Pour désactiver le suivi par Google Optimize sur tous les sites internet merci de cliquer sur ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

    4.5 Ce site web utilise Hotjar, un logiciel d’analyse de Hotjar Ltd. („Hotjar“) (https://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Hotjar permet de mesurer et d’évaluer le comportement des utilisateurs (clics, déplacements de souris, hauteurs de défilement, etc.) sur notre site web. Les informations générées sur votre visite via le « Tracking Code » et le « cookie » sont transmises aux serveurs Hotjar à Irlande, où elles sont enregistrées. Le « Tracking Code » collecte les informations suivantes:

    Données dépendantes du terminal

    • L’adresse IP de votre terminal (collectée et enregistrée sous un format anonymisé)
    • Votre adresse e-mail, ainsi que votre nom et prénom, dans la mesure où vous les avez communiqués sur notre site web
    • La taille d’écran de votre terminal
    • Le type de terminal et votre navigateur
    • Votre localisation géographique (uniquement le pays)
    • La langue que vous préférez pour afficher notre site web

    Données de journal

    • Domain de référence
    • Pages visitées
    • Localisation géographique (uniquement le pays)
    • Langue d’affichage de notre site web
    • Date et heure des pages du site vues

    Hotjar utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site web ainsi que de fournir d'autres services relatifs à l’activité du site web et à l’utilisation d'Internet. Hotjar utilise un certain nombre de services hébergés par des tiers, tels que Google Analytics et Optimizely. Ces services peuvent collecter des informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d'une demande de page web, comme les cookies ou vos demandes IP. Pour plus d'informations sur la façon dont Google Analytics et Optimizely recueillent et utilisent vos informations, merci de vous référer à leurs politiques de confidentialité.

    En continuant à utiliser ce site, vous consentez au traitement des données ci-dessus par Hotjar et par les tiers conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

    Les cookies utilisés par Hotjar ont des « durées de vie » différentes ; certaines sont de 365 jours, d'autres durent uniquement le temps de la session.

    Pour ne pas que Hotjar collecte vos données, cliquez sur le lien ci-dessous et suivez les instructions https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

    4.6 Par ailleurs, lorsque vous naviguez sur le site de BearingPoint vous pouvez accéder à des médias embarqués et à d'autres sources externes qui peuvent utiliser des « cookies tierce partie ». Comme les cookies de ces média embarqués peuvent être utilisés ou modifiés à l'insu et sans le consentement de BearingPoint, vous êtes invités à consulter les liens suivants pour plus d'informations.

    Média Lien vers leur politique sur les données personnelles
    AddThis http://www.addthis.com/privacy
    Eventbrite https://www.eventbrite.com/privacypolicy/
    Twitter https://twitter.com/privacy
    YouTube https://policies.google.com/privacy
    LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
    Facebook https://www.facebook.com/policy.php

    4.7 Vous avez le droit d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies. Vous pouvez exercer ce droit en modifiant les paramètres de votre navigateur pour refléter vos préférences. Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourriez ne plus être en mesure d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités des sites de BearingPoint.

    4.8 Sur la plupart des navigateurs la partie «aide» vous donnera les instructions pour modifier vos paramètres de cookies, et notamment pour désactiver les cookies ou pour permettre à votre navigateur de vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie. Pour plus d’informations sur les cookies et la manière de contrôler leur utilisation, veuillez visiter les liens externes suivants : www.allaboutcookies.org.

  • 5. Informations que nous partageons

    5.1 Les informations personnelles vous concernant ne pourront être divulguées qu’aux sociétés du groupe BearingPoint, à nos partenaires commerciaux, aux organismes gouvernementaux et autres entités étatiques susceptibles de vérifier l’application de la loi, aux ayants droit de notre société et aux fournisseurs ou prestataires de service qui procèdent en notre nom au traitement de vos données, et ce pour des motifs tels nos intérêts commerciaux légitimes ou le respect d’obligations légales.

  • 6. Liens vers d'autres sites

    6.1 Cette charte s'applique aux seules informations collectées par un site BearingPoint.

    6.2 Les sites de BearingPoint contiennent des liens vers d'autres sites dont BearingPoint n’est pas propriétaire ou qui ne sont pas administrés par BearingPoint. BearingPoint n'est pas responsable des pratiques de ces autres sites concernant le traitement des données personnelles. Dès lors, nous vous encourageons à consulter les politiques de chaque site Web que vous visitez.

  • 7. Sécurité

    7.1 Nous mettons en place des mesures de protection contre toute divulgation non autorisée, utilisation, modification ou destruction des informations personnelles que vous nous fournissez à travers les sites de BearingPoint. La sécurité parfaite n'existe cependant pas sur Internet. Par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger vos données personnelles, leur accès et leur utilisation par des personnes non autorisées demeure possible dès lors que les données sont transférées sur Internet.

  • 8. Accès, Correction et Suppression

    8.1 Vous disposez du droit de vous assurer que toutes les informations que nous possédons vous concernant sont exactes et mises à jour. Vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles à BearingPoint, en tant que contrôleur de données sur l’objectif, la raison et les moyens de la sauvegarde du traitement de vos données personnelles. D’autre part, au sein de ce cadre légal, vous avez le droit de demander à ce que vos données personnelles soient modifiées ou rectifiées lorsqu’elles sont inexactes, le droit à limiter le traitement de vos données personnelles et le droit à l’effacement (droit à l’oubli) de vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant les renseignements personnels que BearingPoint détient à votre sujet, pour obtenir une copie ou tout autre réclamation, vous pouvez contacter :

    Service de Protection des Données de BearingPoint
    Group Compliance Officer
    BearingPoint Berlin
    Kurfürstendamm 207-208
    10719 Berlin
    Fax: +49 30- 880041040
    Email (pour les questions à caractère non sensibles seulement) :datasubject-request@bearingpoint.com

  • 9. Transferts sur Internet

    9.1 Internet étant un réseau mondial, son utilisation pour la collecte et le traitement de données personnelles implique nécessairement un transfert de données dans un environnement international. Par conséquent, le simple fait de naviguer sur les sites de BearingPoint et de communiquer avec nous par voie électronique, emporte votre accord pour que vos données personnelles soient traitées de la sorte. Nous nous efforcerons toutefois de protéger les informations personnelles recueillies par les sites de BearingPoint, conformément aux normes strictes de protection des données.

  • 10. Modification de la Charte de confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte à tout moment sans information préalable pour répondre aux besoins de développement de BearingPoint, des sites web ou pour prendre en compte les changements dans l’industrie ou les modifications législatives. Nous afficherons la nouvelle version de la Charte sur notre site web ou nous annoncerons la modification sur la page d’accueil de la plateforme. Vous pouvez établir quand la Charte a été modifiée pour la dernière fois en vous referrant à la date de la « dernière actualisation » au début de cette Charte.

    Toute modification de la Charte entrera en vigueur dès que la nouvelle version de la Charte sera mise en ligne sur notre plateforme. En continuant à naviguer sur notre site web, vous déclarez accepter le(s) modification(s) de la Charte.

    Si vous refusez la nouvelle version de la Charte, en partie ou dans son intégralité, vous pouvez choisir de ne pas continuer à naviguer sur notre site web.

  • 11. Pour nous contacter

    Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons les informations à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@bearingpoint.com.