Digital & Stratégie

NelsonHall event perspective: BearingPoint Looks to Evolve Advisory Model Under New Managing Partner

IDC covers BearingPoint in their “Market Analysis Perspective: Worldwide Digital Strategy and Agency Services, 2018”

TBR includes BearingPoint in their Management Consulting Benchmark report 2018

Forrester includes BearingPoint in NowTech: Digital Business Transformation Accelerators

BearingPoint recognized as a “Niche player” in the Gartner “Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide” 2018

L’expérience client à l’ère de l’intelligence artificielle

Quelle entreprise n’a pas encore aujourd’hui lancé son chatbot pour dialoguer avec ses clients ou optimiser ses processus internes grâce au Robotic Process Automation (RPA) ? L’intelligence artificielle tient-elle vraiment ses promesses ?

L'Odyssée de la Relation Client

Le palmarès 2019 du Podium de la Relation Client® organisé par BearingPoint et Kantar, en partenariat avec Salesforce, a été dévoilé le 28 mars 2019 dernier.
Retrouvez le livre blanc de cette 15ème édition : rétrospective et perspective après quinze ans d’enquête sur les leviers d’excellence de la Relation Client.

BearingPoint, Kantar, en partenariat avec Salesforce, dévoilent les lauréats de la 15ème édition du Podium de la Relation Client®

11 marques ont été récompensées par leurs clients Yves Rocher, BMW et Toyota sur le podium