Une nouvelle approche du pilotage de la performance

Les données sont au cœur du pilotage de la performance et des approches innovantes, telles que les approches analytiques et prédictives, sont nécessaires pour relever les nouveaux défis.

Pilotage de la performance

Le pilotage de la performance couvre les méthodes, indicateurs, processus et systèmes utilisés pour piloter, évaluer et analyser les performances de lʼentreprise. Cette approche assure une cohérence globale.

Le pilotage de la performance doit atteindre trois objectifs principaux :

• Acquérir une vision claire et commune de la stratégie et de sa mise en œuvre opérationnelle
• Répondre aux attentes du groupe et de ses entités opérationnelles en matière de suivi des performances, dans le contexte dʼun cycle de gestion de plus en plus dense
• Rationaliser lʼorganisation et les processus de contrôle

Face à lʼampleur croissante des problématiques de pilotage, la mise en œuvre dʼun mécanisme pertinent et efficace devient essentielle pour aligner la gouvernance sur la stratégie du groupe.

Dans ce contexte, les équipes Finance & Réglementation de BearingPoint mobilisent des consultants compétents, agiles et indépendants, qui sʼappuient sur des méthodologies innovantes et éprouvées pour répondre aux besoins des clients :

• Définition des besoins et des défis fonctionnels de la gestion des performances exprimés en termes financiers et opérationnels
• Définition de lʼarchitecture de reporting et des cycles de gestion
• Définition dʼun cadre de gestion commun pour le groupe, enrichi dʼéléments spécifiques à chaque niveau du groupe
• Amélioration du reporting, du tableau de bord et du cycle de planification à lʼaide dʼune approche qui change la donne (Rolling Forecast, BBZ, etc.)
• Adaptation de lʼorganisation de contrôle en termes de rôles et de responsabilités, et développement des compétences générales et techniques, y compris de nouveaux profils (par ex. : expert en science des données)
• Sélection et mise en œuvre dʼoutils de gestion de nouvelle génération tels que les outils dʼanalyse Big Data

Notre approche

Nous définissons un concept de pilotage de la performance qui établit des indicateurs de référence et de performance basée sur la valeur à la fois cohérents, pertinents, orientés vers lʼavenir et élaborés de la manière la plus rentable à partir dʼun seul point de vérité (données de base homogènes).

Pour optimiser le pilotage de la performance, nous augmentons son efficacité en améliorant la pertinence, la validité et la flexibilité du contrôle, ainsi quʼen réduisant le coût et la durée des processus de planification et de reporting.

Méthode dʼoptimisation

Lʼoptimisation du pilotage de la performance repose sur quatre piliers :

1. Contenu: définition et comparaison du contenu spécifique au secteur par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI) :
   • KPI détaillés et en cascade
   • KPI financiers et opérationnels (sur la base de vecteurs de valeur)
2. Méthodologie: élaboration dʼune méthodologie sur la base dʼun business modèle pour soutenir le modèle opérationnel
   • Planification basée sur la valeur
   • Planification et reporting intégrés
3. Processus/organisation : optimisation des processus et de lʼorganisation en couvrant le compromis entre lʼeffectivité et lʼefficacité
   • Partenariat commercial
   • Réduction du coût total des processus
4. Système: sélection et mise en œuvre de logiciels de planification et de reporting standard, adaptés aux besoins spécifiques du client
   • Expertise en matière de sélection de logiciels
   • Compromis entre les développements standard et personnalisés

Forts d’une expérience significative en matière de pilotage de la performance, nous avons accompagné de nombreuses entreprises nationales et internationales de renom dans tous les secteurs d’activité.