De toute évidence, le rythme des changements s’accélère considérablement. De plus, dans un environnement économique à croissance lente, l’innovation est désormais la clé du succès. Les managers, et principalement les supérieurs hiérarchiques immédiats, jouent un rôle plus important que jamais dans l’adaptation des entreprises : non seulement ils doivent mettre en œuvre la stratégie au sein de leur équipe, mais il leur est demandé de promouvoir l’innovation et de générer la prochaine vague de transformations. 

Par ailleurs, les responsables de première ligne sont généralement promus dans leur rôle parce qu’ils sont de bons ingénieurs, agents de centre de contact ou vendeurs, et pas nécessairement parce qu’ils sont susceptibles d’être de bons managers. 

Notre équipe dédiée Management & Leadership offre une large gamme de services aux nouveaux managers pour améliorer leurs compétences en gestion et leurs comportements. Ces services s’articulent autour de quatre offres principales :  

  • Vision managériale : dans le cadre d’une transformation stratégique, définissez les comportements et compétences attendus des managers (et les changements nécessaires par rapport à la situation actuelle). 
     
  • Active ManagerTM : permettez aux responsables de première ligne d’acquérir les compétences, les outils, les connaissances, l’expérience et la confiance nécessaires pour gérer activement leurs tâches de gestion dans les délais requis. 
     
  • Responsable des transformations : permettez aux responsables impliqués dans une transformation d’acquérir les outils, les comportements et la confiance nécessaires pour comprendre la stratégie et gérer le changement dans leur équipe. 
     
  • Équipes intégrées : dans un environnement complexe en pleine évolution, donnez à l’équipe les moyens de mettre en œuvre les changements et d’améliorer continuellement les performances. 

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