Cas clients

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  • Implenia s’impose parmi les leaders du numérique dans le secteur de la construction en Suisse

    Avec le projet INSPIRE, Implenia crée une assise numérique au service des processus normalisés et intégrés à l’échelle du groupe. INSPIRE est l’acronyme de « Integrated New Solutions for Processes at Implenia Reaching Excellence » (Nouvelles solutions intégrées pour atteindre l’excellence des processus d’Implenia). Il s'agit d’un outil destiné à permettre de franchir d’importantes étapes en matière de digitalisation, par exemple des applications d'intelligence artificielle.

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  • DB Schenker implements and scales OKR processes across European locations

    Global logistics giant DB Schenker wanted to take the next step in effectively linking strategy to execution and tracking performance optimally.

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  • Deutsche Post DHL uses artificial intelligence to further improve the customer experience

    As the global leader in postal services and logistics, Deutsche Post DHL’s growing business increased the demand for 24/7 omni-channel customer care. The company searched for a state-of-the-art chatbot solution that would resolve many of those requests.

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  • Europcar améliore les performances des centres de contact et l'expérience client

    BearingPoint a soutenu le groupe dans la réorganisation de ses services à la clientèle grâce à un nouveau modèle d’exploitation, des processus rationalisés et améliorés, la mise en place de nouveaux outils et des méthodes de gestion des interactions avec les clients plus efficaces.

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