La IFS, azienda leader nel settore in cloud di Pianificazione delle Risorse Aziendali ERP e Servizi di Gestione dell‘Assistenza sul campo FSM, ha recentemente finalizzato l’acquisizione della Axios System. È un acquisto piuttosto importante poiché Axios è un fornitore software di Service Desk, IT Service Management ed IT Asset Management ed è un’azienda che vanta uffici ed operazioni in tutto il mondo.

Vale la pena notare che negli anni, IFS ha investito in modo significativo nel business del Service Management, che anno dopo anno è incrementato di oltre il 100% nel 2020. L’acquisto di Axios System accresce lo spessore delle capacità di IFS con le nuove funzionalità ITSM (IT Service Management) ed ITOM (IT Operations Management) che aiuteranno le aziende a migliorare il design e l’automazione del proprio flusso di lavoro, a favorirne l’efficienza interna e a connettere dati con i team ed i sistemi per sradicare, in definitiva, i silo interni ed esterni.

L’obiettivo è quello di offrire una suite completamente incentrata sul cliente che connetta l’IT al back office, al front office e ai team in rapporto diretto col cliente.

La combinazione di IFS ed Axios Systems è strumentale nel portare avanti l’ambizione di IFS di consolidarsi nel mercato come azienda leader nel campo dei servizi e ad aprirsi a nuove prospettive. Infatti, nel settore commerciale i clienti di Axios includono: AViva, FedEX, Sobeys, EDEKA, KPMG; nel settore pubblico includono il governo del Regno Unito e quello scozzese, lo Stato del Maine, i tribunali di Dubai, la Saudi Post e il Fife Council.

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