Un recente studio commissionato da IFS mostra che il 39% dei partecipanti convengono sul fatto che la tecnologia fornisce l’opportunità ideale per ri-addestrare ed aggiornare le competenze dello staff preesistente. Pertanto, la tecnologia contribuisce a colmare quella lacuna nelle competenze che rappresenta un considerevole punto dolente in molti settori. È indiscutibile che la fidelizzazione dei dipendenti sia molto più alta quando un’azienda riesce ad offrire al suo personale una tecnologia più entusiasmante.
Prima di arrivare a questo punto, le aziende devono implementare queste nuove tecnologie in modo intelligente, affinché possano poi guadagnare una vera e propria popolarità al loro interno. Infatti, lo studio mostra come circa un quarto (il 24%) degli intervistati ha identificato nella cattiva gestione del cambiamento, una delle principali ragioni di fallimento di un progetto di trasformazione.