BearingPoint ha un'impressionante esperienza di progetti di trasformazione del CRM di successo per i suoi clienti. Con un focus strategico su Salesforce (Platinum Partner con più di 350 certificazioni), consideriamo la tecnologia come cruciale per il processo di trasformazione del business. Con quasi 200 esperti CRM Salesforce con molti anni di esperienza in progetti rilevanti, non solo siamo il giusto partner di implementazione per soluzioni multi-cloud specifiche del settore, ma siamo anche consapevoli dell'importanza di scegliere la giusta strategia di integrazione per ogni specifica esigenza del cliente. 

Creiamo valore di business con soluzioni specifiche per il settore e una vera e propria offerta end-to-end, dall'analisi e progettazione all'implementazione e al supporto post go-live per cloud dedicati sulla piattaforma più innovativa al mondo, Salesforce. 

Sfide per i client 

I consumatori stanno diventando sempre più critici e sfidano i nostri clienti in termini di esperienza e tempi di risposta previsti. C'è una grande necessità aziendale di trasferire i processi critici dal back end al front office. Oltre a ciò, possiamo riconoscere un aumento del volume di dati da rendere disponibili per la generazione di lead generation, la gestione dei viaggi dei clienti e altre opportunità di business. La gestione di questi dati e la loro trasformazione in informazioni attuabili è vitale per una gestione efficiente delle relazioni con i clienti. 

Il nostro approccio 

Supportiamo tutte le fasi di trasformazione del CRM, dall'analisi e progettazione al lancio e al supporto post go-live. Nei nostri progetti, stiamo facendo leva su un modello di implementazione ibrido che combina aspetti agili e classici che porta alla realizzazione di progetti trasparenti e di successo. Per garantire il miglior coordinamento e la migliore collaborazione possibile tra i diversi team, ci affidiamo all'agile approccio di scalabilità SAFe. 

Proposta di valore 

Stiamo sfruttando le nostre profonde capacità industriali e tecnologiche per aiutare i nostri clienti a trasformare la loro attività di gestione dei clienti e a ottimizzare i relativi processi. Consentiamo ai nostri asset IP di fornire servizi end-to-end più rapidamente, con meno sforzo e un maggiore impatto commerciale. 

BearingPoint non solo è sinonimo di qualità eccezionale nei progetti di Salesforce e piattaforme CRM, ma la sua profonda esperienza nel settore fornisce i prerequisiti necessari per ottenere i massimi benefici possibili e sostenibili per la vostra azienda.

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