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Sono oramai passati i tempi in cui le funzioni HR dovevano semplicemente processare transazioni, come le buste paga. La velocità di cambiamento nel settore pubblico richiede che l’HR assuma un nuovo ruolo: un consulente per il management e un esperto nella gestione delle persone e delle attività di sua competenza. BearingPoint supporta la funzione HR per rafforzare le proprie competenze con lo scopo di sviluppare un modello di delivery a supporto delle organizzazioni. 

Al giorno d’oggi, le pubbliche amministrazioni devono far fronte a numerosi cambiamenti: crescente concorrenza per aggiudicarsi i nuovi talenti, un’età della propria forza lavoro superiore a quella delle altre industry, difficoltà ad avviare soluzioni di HR analytics, introduzione di nuove tecnologie. Inoltre, si sta assistendo ad una progressiva contrazione della forza lavoro. Nel 2030, in Germania, ci saranno il 7 per cento in meno di lavoratori rispetto ad oggi. La forza lavoro sta infatti diminuendo ed invecchiando.

Le organizzazioni leader del settore riescono a superare queste sfide grazie a funzioni HR ben strutturate. Si servono di efficienti processi supportati da moderni strumenti IT che analizzano i dati e forniscono i punti di riferimento per il management. Questo permette di sviluppare strategie coerenti ed avere una forza lavoro soddisfatta

Per raggiungere questo grado di maturità, è necessaria una visione più articolata della funzione HR e delle attività sottostanti. E’ infatti importante guardare all’HR come un fattore di sviluppo all’interno dell’organizzazione e riconoscere il suo ruolo strategico, operazionale e di supporto. BearingPoint ha sviluppato uno strumento di valutazione strategica dell’HR per valutare correttamente quanto essa sia “future-proof”.

Supportando le funzioni HR all’interno di enti pubblici nazionali e locali, autorità Europee ed organizzazioni non-profit (multinazionali), BearingPoint aiuta ad affrontare le sfide in ambito HR e a sviluppare un modello di delivery sostenibile.

Maturity model, la funzione HR “future proof”

Coniugando la nostra esperienza consulenziale in ambito organizzativo, strategico ed IT, abbiamo sviluppato un modello di valutazione della maturità che permette di analizzare diversi elementi del dipartimento HR:

  • Setup organizzativo e dei processi core
  • Supporto e performance IT
  • Livello delle conoscenze e della soddisfazione dei dipendenti
  • Connessione fra HR e strategia organizzativa

Il valore portato da BearingPoint

Possiamo fornire un quadro chiaro e dettagliato di come migliorare la funzione HR, evidenziare tutti gli aspetti strategici e organizzativi che possono essere ottimizzati ed infine supportare nell’implementazione di iniziative dai benefici tangibili. Complessivamente, questo porta a:

  • Maggiore soddisfazione dei clienti HR all’interno dell’organizzazione
  • Maggiore soddisfazione dello staff HR dentro il dipartimento
  • Soluzioni IT ottimizzate che permettono di lavorare con qualità
  • Processi e strutture ottimizzate e coerenti con la strategia

1 Federal Ministry of Labour and Social Affairs Germany, 2013, “Arbeitsmarktprognose 2030”