La velocità del cambiamento ha creato nuove sfide, e l'eccellenza operativa affronta queste sfide lungo l'intera catena del valore dell'organizzazione, guidando il miglioramento delle performance aziendali. Adottando una metodologia strutturata e incentrata sulle persone è possibile realizzare il proprio business plan in modo dinamico, sostenibile e tempestivo. 

La nostra capacità di eccellenza operativa risponde a domande fondamentali che i leader aziendali hanno, ad esempio: 

  • Quali azioni dobbiamo intraprendere per migliorare la soddisfazione del cliente?  
  • Come possiamo ottimizzare i nostri profitti e migliorare la nostra azienda in modo agile e sostenibile? 
  • C'è un modo per garantire miglioramenti tangibili per i problemi più critici e trasversali? 
  • Possiamo potenziare e coinvolgere tutti i livelli dell'organizzazione? 
  • Come possiamo monitorare l'attuazione del piano d'azione attraverso la misurazione delle prestazioni durante l'iscrizione dei collaboratori? 
  • È possibile garantire che i cambiamenti richiesti siano integrati nella cultura e nel nostro modo di lavorare quotidiano? 

Per rispondere a queste domande, il team di BearingPoint People & Strategy utilizza i seguenti driver di performance per aiutarvi a raggiungere l'eccellenza operativa, concentrandovi al tempo stesso sulle vostre risorse chiave - le vostre persone. 

  1. Lean Management – Per BearingPoint, il Lean management è un modo per raggiungere l'eccellenza attraverso la soddisfazione del cliente e l'orgoglio dei dipendenti. Abbiamo un'offerta Lean a 3 livelli: Definizione della visione dell'eccellenza operativa, azioni sul campo (kaizen) sia per le attività operative che non operative, People coaching e formazione Lean (certificazioni cinture gialle, verdi e nere).
     
  2. Pianificazione delle risorse – basata su tre offerte principali - S&OP/MPS, Pianificazione della forza lavoro e strategia Make or Buy - in quanto riteniamo che la garanzia di risorse rilevanti e più efficienti (umane, materiali, informazioni) per soddisfare la domanda interna ed esterna dei clienti sia un prerequisito di performance.
     
  3. Ottimizzazione dei costi – Possiamo supportarvi nell'affrontare le vostre sfide in termini di competitività ed efficienza con varie metodologie di ottimizzazione dei costi che combinano approcci top-down e bottom-up in base alla vostra cultura aziendale e al vostro livello di emergenza: Budget a base zero, Metodologia Booster, Analisi dei costi della complessità, Revisione dell'Impronta, ecc. 
     
  4. Gestione dei dati – Sappiamo che i dati sono il cuore dell'eccellenza operativa. Grazie alle nostre due offerte principali, Data analytics & AI e Process Digitalization, siamo in grado di supportarvi nell'ottimizzazione della vostra strategia di gestione dei dati e di condurre la relativa realizzazione POV (Proof of Value).

Come BearingPoint porta valore

I nostri team costruiscono azioni adeguate per la risoluzione dei problemi, l'empowerment della forza lavoro e il miglioramento continuo che consentono alle organizzazioni di superare le prestazioni e di battere la concorrenza. La soddisfazione del cliente, la semplificazione, l'eliminazione degli sprechi e la digitalizzazione sono le nostre competenze chiave. 

La nostra struttura di Eccellenza Operativa è supportata da una comprovata metodologia di gestione del cambiamento per assicurare che le abitudini e i comportamenti organizzativi si allineino con i nuovi modi di lavorare. Un elemento chiave dei nostri valori è il trasferimento di conoscenze per garantire che l'approccio dell'eccellenza operativa sia utilizzato come parte della capacità di miglioramento continuo. 

I nostri progetti offrono un forte ROI finanziario e sono tipicamente cash neutral entro l'anno finanziario. Aiutiamo i nostri clienti a pianificare miglioramenti incrementali anno dopo anno utilizzando le nostre metodologie di miglioramento continuo. 

BearingPoint ha servito diversi clienti sia a livello aziendale che di business unit in vari settori. 

Il nostro modello di miglioramento dell'eccellenza operative

Identificate i vostri problemi, valutate il vostro livello di maturità operativa e attivate le relative leve per ottenere un miglioramento delle prestazioni con la metodologia più adatta.

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