Incremento delle vendite, visibilità dei prodotti e vicinanza con i propri clienti in un contesto omnichannel
Il comportamento dei consumatori è in continuo cambiamento: sempre più informati e sempre più demanding. Una competizione aggressiva con mercati ed organizzazioni aziendali in continua evoluzione rendono i processi di vendita sempre più complessi. Uno dei fattori chiave di successo è una forza vendita in grado di muoversi in un contesto multi-channel sapendo capitalizzare le opportunità aperte dai nuovi mercati. In parallelo diventa fondamentale un’ottimizzazione dei costi ed il raggiungimento di un livello di efficienza superiore.
La trasformazione digitale e l’avvento del e-commerce hanno creato nuovi percorsi d’acquisto che si articolano su canali di vendita differenti. I Sales department, sia in ambito B2C che B2B si confrontano con una domanda della rispettiva clientela in continua trasformazione e con un cambiamento frequente del proprio assetto organizzativo. M&A, spostamento della forza lavoro verso shared service center ed un forte turnover dello staff sono alcuni esempi significativi. In questo contesto avere una forza vendita efficiente non è un aspetto da dare per scontato.
La maggior parte delle aziende cerca delle sinergie ed una struttura di vendita che permetta nel contempo di essere flessibili e di enfatizzare le attività a valore aggiunto.
Riorganizzare la propria forza vendita comporta alcuni importanti cambiamenti:
BearingPoint supporta i propri clienti su diversi ambiti:
I benefici possono essere molteplici:
I expect my sales team to be the key partner for growth at distributors’ and to drive our brand strategy in store.