Con un'enfasi sempre crescente intorno ai rimborsi basati sul valore, salute della popolazione ed e-health, chi gestisce servizi a carattere sanitario deve rivedere il modo di pianificare e fornire le cure. Nel contempo è importante non perdere di vista la gestione dei costi e la “fidelizzazione” del cliente.
La “clinical transformation” è un processo che si è presentato piu’ volte in passato ed ogni volta ha portato con se uno scope ed una complessità sempre maggiore. La situazione oggi non fa eccezione. Infatti è sufficiente pensare a sfide come la digitalizzazione, un costo di accesso alle cure in crescita, la necessità di ridisegnare le organizzazioni ed il focus crescente sulla salute della popolazione.
“Clinical transformation” implica analizzare, studiare e creare modelli di cambiamento sostenibile nel fornire cure mediche, migliorando fattori come qualità, sicurezza, servizi, risultati produttivi e finanziari a tutti i livelli di un'organizzazione sanitaria. E’ fondamentale che queste realtà prendano distanza da quei processi che portano inefficienza e risultati non all’altezza delle aspettative. Devono invece guardare con interesse ad obiettivi quali la sicurezza del paziente e la qualità delle cure fornite attraverso un redesign dei processi e all’implementazione di adeguate soluzioni tecnologiche.
Soluzioni di clinical transformation
Supportiamo le società che operano in ambito sanitario a migliorare la metodologia con cui vengono erogati i propri servizi attraverso l’organizzazione, i dipartimenti ed i settori clinici, facendo leva su una conoscenza esaustiva dell’industry sviluppata lungo i seguenti assi:
Change Management
- Allineamento di sponsor e stakeholder coinvolti
- Comunicazione e facilitazione nella distribuzione dell’informazione
- Portfolio e Program Management
Digitalization
- E-Health, biotechnology e IT/MT innovation
- “Smart Health,” connected devices e telemedicina
- Cartella clinica elettronica
- Digital Ecosystem Management e confronto con esperti e start-up del settore
Way of working
- Percorsi clinici e supporto al processo decisionale
- Processi e workflow
- Ruoli e responsabilità
- Avvicinamento al paziente e sistemi self-service
