Dovendo far fronte alla riduzione dei volumi, gli operatori di trasporto stanno puntando a migliorare fedeltà e soddisfazione dei clienti attraverso servizi aggiuntivi. Le piattaforme digitali abilitano nuovi business model ed ecosistemi con i partner, inglobando i servizi in un “one-stop shop”.

BearingPoint fornisce la visione prospettica di un platform business model per gli operatori di trasporto e fornisce supporto fino all’implementazione concreta. Si tratta di un’esperienza porta-a-porta che combina i servizi di mobilità multimodale, da pianificazione, acquisto e pagamento, fino alla comunicazione di informazioni durante il viaggio. Vengono inoltre aggiunti i servizi che non sono strettamente legati al trasporto ma vengono comunque utilizzati durante il viaggio.

BearingPoint aiuta i business partner che forniscono servizi aggiuntivi a integrare gli stessi all’interno dell’ecosistema, rendendolo profittevole per tutte le parti.

BearingPoint ha la tecnologia per dimostrare l’efficiacia di questo modello ed accelerarne l’implementazione

Would you like more information?

If you want to get more information about this subject please get in touch with our experts who would be pleased to hear from you.