Неоднородные и неинтегрированные данные о гарантийном периоде, зачастую хранящиеся в разрозненном виде, замедляют диагностику и ремонты.  Консолидация и анализ этих данных занимают слишком много времени и ведут к расходам на гарантийное обслуживание и ремонт для компании.

Интегрированные средства передачи и обработки информации в режиме реального времени могут стать эффективным способом сократить время ремонта, увеличить уровень удовлетворенности и завоевать доверие клиентов. Автопроизводители могут избегать выхода автомобиля из строя на дороге и проводить плановое обслуживание заблаговременно.

В результате, расходы на обслуживание и гарантию сокращаются на 20%, а количество критических инцидентов сокращается благодаря возможности заранее реагировать на них — до того, как они произойдут. В дополнение, предиктивная диагностика увеличивает удовлетворенность клиентов, их лояльность бренду и срок службы автомобиля.

Типичный процесс предиктивного анализа

Predictive Diagnostics

Интеграция средств передачи и обработки информации в автомобиль, гарантия, качество, обслуживание и использование данных после продажи, увеличивает качество данных и ведет к сокращению времени, необходимого для реагирования и исправления. Создание баз данных диагностики симптомов и решений, увеличивает эффект от предиктивной диагностики. Использование анализа скрытых закономерностей в данных и машинное обучение позволяют создавать автоматизированные инструменты диагностики, стандартизированные процессы ремонта, идентифицировать запчасти, которые необходимо менять во избежание потенциальных инцидентов.

Используя телематику в режиме реального времени, детальная информация о каждом компоненте автомобиля напрямую поступает к автопроизводителю.

Используя предиктивную диагностику, прикладные алгоритмы способны анализировать и распознавать в массивах данных закономерности и рассчитывать вероятность предстоящих неисправностей в будущем.

Это позволяет автопроизводителю связываться с покупателем и назначать время ремонта заранее, тем самым сокращая расходы и повышая уровень удовлетворенности клиента.

Прогнозирование и выявление потенциальных инцидентов в автомобильном секторе становится жизненно важным для сохранения конкурентоспособности

Сокращение сроков, необходимых для идентификации и ремонта, ведет к росту лояльности и улучшению репутации бренда. Сокращение промежутка времени между выявлением проблемы и ее решением позволяет клиентам получить выгоду от сокращения затрат, связанных с гарантийным обслуживанием автомобиля. Меньшее количество гарантийных обращений ведет к сокращению расходов, в том числе, и заложенных в бюджет.

Написать письмо

We use reCaptcha to secure our forms. This requires JavaScript enabled.

Для того, чтобы мы могли предоставить интересующую Вас информацию, пожалуйста, заполните все поля, отмеченные звездочкой

Поиск
Toggle location