Поиск
Toggle location

Насколько активно страховые компании будут использовать возможности цифровых технологий? Насколько стандартной в определенных видах страхования станет практика целевого ценообразования для физических лиц? Вот лишь два из множества вопросов, обсуждаемых мною в последнее время с руководителями страховых компаний и другими заинтересованными участниками экосистем услуг.

Страховщики продолжают расходовать основную часть соответствующих бюджетов на переход с аналоговых технологий на цифровые, но при этом ежедневно обсуждают «подрывной» потенциал определенных компонентов цифровой трансформации, меняющих облик отрасли. Технологии больших данных и телематика открывают огромные возможности для страховых компаний, однако при этом снижается эффективность их традиционных бизнес-моделей.

Традиционная концепция услуг по страхованию заключается в том, что застрахованные лица защищают себя от рисков путем их распределения между членами определенного сообщества или группы людей. С помощью сложных эмпирических моделей, а также прогнозного моделирования страховые компании определяют приемлемость принимаемых ими рисков. Однако в конечном итоге используемый экономический принцип весьма прост: если у страхователя не произошел страховой случай, то внесенная им страховая премия будет направлена на выплату страхового возмещения по страховым случаям, возникшим у других участников сообщества, среди которых распределен его риск. Возможно, в будущем метод индивидуального целевого ценообразования изменит парадигму деятельности в некоторых сферах страхования, например, таких как страхование жизни и здоровья. Кроме того, в традиционном автостраховании многие элементы будут вытеснены такими концепциями, как, например, Pay As You Drive (анализ данных по времени и местам поездки).

Насколько глубокими будут подобные изменения? Динамика инноваций в банковском секторе за последние годы показывает, что страховой отрасли предстоит еще многое сделать, чтобы действительно начать задавать тенденции в использовании цифровых технологий. То, как она подойдет к решению данной задачи, безусловно, окажет влияние на нашу с вами жизнь. Характер цифровой трансформации страхового бизнеса будет влиять и на вектор перемен в нашем обществе. Именно поэтому динамика и направление цифровых преобразований — крайне важный и чувствительный вопрос, решение которого требует от заинтересованных сторон самого ответственного подхода. Насколько я могу судить, в страховой отрасли в настоящее время идет активное обсуждение данных вопросов, и первый смелый шаг в направлении изменения традиционных бизнес-моделей — всего лишь вопрос времени.

Другие исследования