Наши Клиенты и рост эксперты

View all Клиенты и рост experts

Внедрение цифровых технологий драматически изменило отношения между клиентами и компаниями в B2B и B2C. Цифровой клиентский опыт — это возможность для новых игроков и вызов для тех, кто давно присутствует на рынке. Ключевые вопросы в мире, управляемом потребителем, — как наилучшим образом использовать цифровые активы для повышения лояльности, увеличить онлайн-продажи и создать революционные бизнес-модели для устойчивого роста.

Успешные компании понимают потребности и предпочтения потребителей. Они удовлетворяют ожидания клиентов, которые хотят от них постоянного улучшения, инновационного, значимого и актуализированного опыта, простоты и скорости. Они умеют создавать запоминающийся цифровой опыт, и знают, как трансформировать свои бизнес-модели, отделы продаж, операции, CRM, чтобы избежать потери клиента и не дать ему уйти к конкуренту. Они могут увеличивать линейку продуктов, получать преимущества от экосистем и эффективно использовать платформенную экономику.

Мы помогаем нашим клиентам выстраивать тесные связи с потребителем и развивать свой бизнес.   

BMW France gains 360° view of ever-changing customer preferences and enhances sales efficiency by leveraging Salesforce CRM solutions

Центр информации

Поиск
Toggle location