BearingPoint реализовала ряд успешных проектов трансформации CRM для своих клиентов. Являясь стратегическим партнером Salesforce (платиновый статус и более 350 сертификаций), мы считаем, что технологии имеют решающее значение для трансформации бизнеса. Располагая опытом почти 200 экспертов по CRM системе Salesforce с многолетним опытом реализованных проектов, мы являемся наиболее подходящим партнером по внедрению отраслевых мульти-облачных решений и осознаем важность выбора правильной стратегии интеграции для каждого конкретного требования клиента.

Мы создаем ценность для бизнеса с помощью специализированных для каждой индустрии решений и комплексного предложения: от анализа и проектирования до внедрения и поддержки после запуска на самой инновационной платформе в мире — Salesforce.

Проблемы клиента

Потребители становятся более требовательными и ждут от наших клиентов высокого качества обслуживания и быстрого отклика. Существует потребность в смещении критически важных процессов во фронт-офис. Кроме того, мы можем увеличить объем данных, которые можно будет использовать для идентификации потенциальных клиентов, управления циклами взаимодействия с существующими клиентами и поиска других бизнес-возможностей. Обработка этих данных и преобразование их в полезную информацию жизненно важны для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.

Наш подход

Мы поддерживаем все этапы трансформации CRM, от анализа и проектирования до развертывания и поддержки после запуска. В наших проектах мы используем гибридную модель, сочетающую гибкие и классические подходы, что дает возможность прозрачно и успешно реализовать проект. Чтобы обеспечить максимально возможную координацию и сотрудничество разных команд, мы используем подход гибкого масштабирования SAFe (Scaled Agile Framework).

Value Proposal

Мы используем наш отраслевой опыт и технологические возможности, чтобы помочь клиентам преобразовать свою систему по управлению взаимоотношениями с клиентами и оптимизировать связанные процессы. Опираясь на наши собственные решения, мы предоставляем комплексные услуги быстрее, с меньшими усилиями и с большими результатами для бизнеса. BearingPoint не только качественно реализует проекты на базе решений Salesforce CRM, но и обладает глубокими отраслевыми знаниями, которые дают необходимые предпосылки для достижения максимально возможных и устойчивых результатов для вашего бизнеса.

Would you like more information?

Если вы хотели бы получить больше информации по этой теме, пожалуйста, свяжитесь с нашими экспертами, которые смогут ответить на ваши вопросы.

Поиск
Toggle location