Цифровая революция радикальным образом изменила маркетинговую деятельность во всех индустриях, и определение того, что мы называем «маркетингом», постоянно меняется и становится шире.

В настоящее время многие директора по маркетингу вынуждены пересматривать и ставить под вопрос свои задачи и навыки. Им приходится соответствовать новым парадигмам взаимоотношения с клиентами. Уже недостаточно решать маркетинговые задачи только с помощью анализа рынка или комплекса маркетинговых мероприятий. Директор по маркетингу отвечает за привлечение потенциальных клиентов и оптимизацию коэффициента конверсии для стимулирования роста, а также за эффективность маркетинговых кампаний и общую рентабельность инвестиций в маркетинг.

Директора по маркетингу сталкиваются с четырьмя ключевыми проблемами:

  • Адаптацией ценностного предложения и необходимостью сфокусироваться на потребностях и ожиданиях, при этом более точно понимая сегментацию клиентов.
  • Повышением эффективности маркетинговых расходов не только на основе сегментации, но и индивидуально для каждого клиента.
  • Необходимостью в режиме реального времени решать, какие сообщения будут отправлены клиенту (цифровые или физические) с помощью инструментов автоматизации, которые необходимо постоянно настраивать.
  • Потребностью выхода за рамки традиционных инструментов CRM, используя свои данные и данные от третьих лиц, чтобы лучше понимать клиента и ​​перейти от типичной сегментации к прицельному маркетингу, обеспечивая большую персонализацию.

Как BearingPoint может помочь вам

Решения BearingPoint для создания современной службы маркетинга структурированы вокруг трех задач:

  • Обеспечивать устойчивый рост, определяя лучшую маркетинговую стратегию в меняющемся мире, сосредотачиваясь на потребностях клиентов и вводя инновации с новыми ценностными предложениями (продукты, услуги, каналы продаж, коммуникации, цифровые платформы).
  • Персонализации взаимодействия с клиентами с помощью точных маркетинговых инструментов, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в цифровые кампании с помощью и знаниями наших сертифицированных консультантов по цифровым маркетинговым платформам (Salesforce Marketing, Hubspot, Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, Adobe).
  • Расширения маркетинговой функции, интегрируя инструменты автоматизации маркетинга, чтобы сократить расходы, увеличить количество потенциальных клиентов, стимулировать продажи и максимизировать общую производительность компании. Благодаря нашему подходу, ориентированному на клиента, вы будете понимать поведение пользователей и определять наиболее эффективные инструменты.

Would you like more information?

Если вы хотели бы получить больше информации по этой теме, пожалуйста, свяжитесь с нашими экспертами, которые смогут ответить на ваши вопросы.

Поиск
Toggle location