Поиск
Toggle location

90% страховых компаний до сих пор не начали осуществлять общекорпоративную стратегию по работе с большими данными, поскольку увязли в “порочном круге”.

Москва, 14 мая, 2014 – Страховые компании рискуют упустить возможности, которые предоставляет внедрение новых, более гибких агрегатов данных, пользующихся достижениями информационных технологий, в то время как цифровая революция меняет страховую индустрию.

Страхование является предсказуемым выбором со стороны технологических компаний, желающих извлечь выгоду из распечаток данных, которые они имеют в своем распоряжении; г-н Эрик Шмидт (Eric Schmidt), Исполнительный председатель правления Google, заявил, что страховая индустрия была на грани взрыва из-за использования “больших данных”. Между тем, следует отметить, что инерция, присущая не склонным к риску страховым компаниям, остается основным препятствием, сдерживающим нововведения.

Исследование, проведенное BearingPoint Institute, показало, что большие данные, как ожидается, окажут существенное влияние на отрасль, но страховым компаниям еще предстоит подготовить себя к изменениям:

Более двух третей респондентов исследования заявили, что большие данные играют важную роль в будущем компании, и 71% оценили его как высший приоритет до 2018 года.

Но только 24% сказали, что почувствовали зрелость своей компании в этой области, и только 33% заявили, что начали процесс внедрения данных изменений на уровне отдела или компании.

В чем причина задержки развития больших данных и углубленной аналитики в страховой отрасли?

В поисках ответа на вопрос, почему большие данные создают проблему для руководителей страховых компаний по всей Европе, сформировалась следующая замкнутая модель:

  • Отсутствие навыков – 53% респондентов заявляют, что набор профессиональных кадров в этой области является проблемой.
  • Отсутствие ясного понимания – 16% респондентов заявляют, что они не владеют достаточной информацией о больших данных.
  • Отсутствие общей стратегии – только 10% респондентов имеют общекорпоративную стратегию по работе с большими данными.
  • Отсутствие чувства вовлеченности – 53% руководителей ИТ остаются наедине с вопросом о том, как воспользоваться возможностями больших данных.
  • Избегание рисков – только 37% рассматривают свои компании, как подготовленные к реализации новых идей в области больших данных
Умное будущее: пять правил, с помощью которых большие данные и смарт-аналитика будут работать на вас.

Руководитель страхового сектора в BearingPoint и автор исследования Патрик Маедер (Patrick Maeder), утверждает, что для страховых компаний еще не поздно начать внедрение стратегий использования больших данных. «Мы можем констатировать разрыв между лидерами и отстающими в области использования больших данных и углубленной аналитики в страховой индустрии, но хорошей новостью является то, что для вторых еще не слишком поздно начать наверстывать упущенное. Исходя из результатов наших исследований и консалтингового опыта, мы определили пять основных ресурсов для страховых компаний, с помощью которых они смогут добиться успеха в этой области и вырваться из порочного круга, сдерживающего прогресс».

Пять основ работы с большими данными:
  • Наличие навыков – опрос руководителей выявил, что наличие профессиональных качеств является самым важным составляющим успешной работы с большими данными (66%), но только 33% принимают на работу экспертов в области работы с данными.
  • Партнерская экосистема – респонденты оценили данную составляющую как второй приоритет в области использования больших данных (59%), но лишь четверть полагает, что они имеют сильную сеть альянсов.
  • Данные из внешних источников – социальные сети были оценены как наиболее перспективные внешние источники данных (59%), так как страховые компании направлены на формирование целостной картины своего потребителя.
  • Скорость – неудачи будут частью процесса, но те компании, которые ошибаются и быстро исправляют свои ошибки, будут в лидировать; 71% “ продвинутых” компаний считают скорость важным составляющий прогресса, по сравнению с 51% “менее развитых” компаний
  • Этика и конфиденциальность данных – наши исследования показали, что страховые компания осведомлены о рисках, связанных с большими данными (утечка данных и рейтинг конфиденциальности – две самые большие проблемы), но только 23% организаций подтвердили способность управлять данными рисками.

Основным драйвером будет аналитическая работа в области увеличения цепочки создания добавленной стоимости, или как сформулировал эту мысль одby из участников исследования Марк Шрейнер (Marc Schreiner), Директор по инновациям компании Generali, «Использование больших данных должно иметь целью создание выгоды для бизнеса».

Для того чтобы узнать больше о том, как страховые компании могут укрепить потенциал для решения проблем, связанных с большими данными, ознакомьтесь с исследованием BearingPoint Institute “The smart insurer: embedding big data in corporate strategy”, которое доступно по адресу http://inst.be/004BDI

Об исследовании

Эта статья дает обзор тенденций в области работы с большими данными и углубленной аналитикой в страховой индустрии. В ней обсуждается имеющийся опыт в этой области и приводится ряд фактов, свидетельствующих о формировании лучших практик и аспектов, связанных с деятельностью страховых компаний для того, чтобы оставаться конкурентоспособными в области больших данных в будущем.

Выводы статьи основаны на опросе респондентов, охватывающем 30 страховых компаний в Европе и США, проведенном в период с января и февраля 2014 года. Исследование проводилось в тесном сотрудничестве с TekPlus, консалтинговой компанией, фокусирующейся на решениях для трансформации бизнеса и стратегического планирования с обширным опытом в области больших данных и страховой отрасли.

Информация о BearingPoint Institute

Основанный в 2009 году, BearingPoint Institute освещает актуальные для бизнеса темы, объединяя передовые умы сотрудников BearingPoint и внешних экспертов. Наши задачи:

  • Давать лидерам бизнеса советы, помогающие более глубоко понять эволюционные пути глобальной экономики
  • Открывать новые уровни мышления за рамками традиционной аналитики
  • Предлагать новые точки зрения на стратегические и операционные вопросы, инициируя дискуссию

Мы предлагаем практические решения, подготовленные:

  • Руководителями компании BearingPoint – партнерами, представляющие различные регионы и решения
  • Независимой группой советников, состоящую из бизнес-лидеров и ученых
  • Экспертами, иллюстрирующими исследования примерами из реального опыта

Дополнительная информация:
Сайт: www.bearingpointinstitute.com
Twitter: @institute_be
LinkedIn: LinkedIn
Infographics: Рис. 1 | Рис. 2 | Рис. 3
Загрузить приложения для: iPad on iTunes | Amazon for Android | Google Play

О компании BearingPoint

BearingPoint — международная компания, оказывающая услуги в области бизнес-консалтинга. 3350 сотрудников BearingPoint в альянсе с нашими консалтинговыми партнерами предоставляют услуги клиентам более чем в 70 странах, достигая устойчивых и значимых результатов.

BearingPoint признана одним из «Major Players» на рынке бизнес-консалтинга в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки по данным отчета IDC MarketScape: EMEA Business Consulting Services 2012 Vendor Analysis.

В настоящее время в BearingPoint Россия работает более 300 консультантов. За годы работы в России мы успешно реализовали многочисленные комплексные проекты в таких областях, как совершенствование бизнес-процессов и управление изменениями, финансовый менеджмент и управленческий учет, внедрение интегрированных систем управления, разработка ИТ-стратегии, организация общих центров обслуживания и др.

www.bearingpoint.com

 

Press contact

Alexander Bock
Manager Communications
Tel. +49 89 540338029