Поиск
Toggle location

Выводы нового исследования института BearingPoint: банки должны больше внимания уделять сотрудничеству с телекоммуникационными компаниями​

Москва, 16 апреля 2015 года – Согласно новому исследованию института BearingPoint, мобильные устройства станут важным инструментом в сфере финансовых услуг, поэтому банки должны будут выбрать партнеров среди телекоммуникационных компаний. Такое сотрудничество откроет перед банками новые возможности. Мобильные деньги Vodafone и сервис по переводам платежей M-PESA, который был разработан для Кении и Танзании, а в настоящее время действует и в других странах, включая Афганистан и Индию, это известный пример успешной работы телекоммуникационной компании в сфере традиционной банковской деятельности. Услугами сервиса воспользовались миллионы людей, не имеющих доступа к официальной финансовой системе. Как считают авторы исследования, партнеры BearingPoint Жан-Мишель Юэ (Jean-Michel Huet) и Филипп Рубин (Philippe Roubin), банки могут сохранить инициативу в том, что касается определения и создания будущего мобильной финансовой системы. Но для эффективного использования новых возможностей решающее значение будет иметь партнерство с телекоммуникационными компаниями.

Для банков сложность создания мобильной финансовой услуги заключается в том, что они оценивают прибыль по банковским критериям, таким как, например, стоимость транзакции. Партнерство дает и другие преимущества – оно ограничивает возможность размытия бренда, и это относится не только к телекоммуникационным компаниям, но и к интернет-игрокам, например, PayPal и Worldpay, а также технологическим компаниям, таким как Google и Apple. Каждая из этих компаний стремится максимально использовать возможности, которые открывает сотрудничество с банками

Жан-Мишель Юэ, партнер BearingPoint

Банковские сервисы на основе мобильных телекоммуникаций становятся все более востребованными в странах с развивающимся рынком

Ряд партнерств помог преобразовать систему оказания мобильных финансовых услуг в Африке, где мобильные телефоны гораздо доступнее, чем банковские счета. Можно привести пару примеров – сотрудничество сервиса Orange Money и коммерческой структуры Equity Bank в Кении, а также банк BICIS в Сенегале. В 2013 году для Африки было разработано более половины из 245 проектов по предоставлению банковских услуг населению, не имеющему доступа к банкам. Партнерства между банками и телекоммуникационными компаниями в некоторой степени способствовали развитию финансового сектора в Европе, где рынок мобильного банкинга возник сравнительно недавно. Например, сервис Yaap в Испании был реализован благодаря сотрудничеству таких структур как Caixa Bank, Santander и Telefonica. Но, в целом, почти все финансовые операции в Европе до сих пор выполняются в рамках традиционного банковского обслуживания.

В настоящее время на Западе уровень развития мобильных финансовых услуг не очень высок. Однако, существует хорошая возможность удовлетворить эту скрытую потребность рынка. Банки, возможно, имеют более широкие возможности для управления финансовыми потоками, но телекоммуникационные компании, в свою очередь, обладают значительным охватом, если говорить о привлечении клиентов и предоставлении услуг

Жан-Мишель Юэ, партнер BearingPoint

Исследование доказывает, что подготовленность клиентов имеет решающее значение для широкого внедрения мобильных финансовых сервисов, особенно на развитых рынках, где порядок оказания банковских услуг и привычки потребителей уже сформировались. Из этого следует, что у банковского сектора не остается выбора, кроме как искать партнеров на территории, принадлежащей телекоммуникационным компаниям.

 

Press contact

Alexander Bock
Manager Communications
Tel. +49 89 540338029

Другие пресс-релизы