Поиск
Toggle location

Исследовательских институт BearingPoint выделяет новые модели, необходимые для изменяющейся конъюнктуры рынка коммунальных услуг

Москва, 29 апреля, 2014 – Компании в секторе коммунальных услуг сталкиваются с целым рядом проблем, таких как растущая конкуренция, вследствие выхода на рынок новых участников, непрогнозируемый спрос, предложение, в то время как децентрализованный европейский рынок продолжает развитие. Новое исследование, проведенное BearingPoint Institute совместно IDC Energy Insights показывает, что существует разрыв между имеющимися способностями и необходимыми навыками для достижения успеха в будущем. К примеру:

  • Только 28% европейских компаний коммунального сектора предлагают своим потребителям индивидуальные тарифы, однако вместе с тем 55% стремится к внедрению инновационных технологий.
  • Только 33% компаний взаимодействуют с потребителями, используя информационные и коммуникационные технологии, а именно размещают информацию об услугах в сети Интернет, в частности на поисковиках и площадках, позволяющих сравнивать цены.
Оператор микро-сети, агрегатор энергетических данных и менеджеры реагирования на спрос

BearingPoint Institute предполагает, что на рынок станут актуальны три новых модели: оператор микро-сети, агрегатор энергетических данных и менеджеры реагирования на спрос. С этими изменениями на рынке появляются и новые возможности для бизнеса. Вместе с тем, их игнорирование может привести к далеко идущим последствиям, как замечает один из экспертов Доктор Волтер Стейнманн, директор Швейцарского Федерального управления энергетики:

«Такие ключевые тенденции рынка, как стремление к технологическим достижениям, децентрализации и регулированию, определяют новый облик данного сегмента, в центре которого находится потребитель и его интересы. Потребитель может ожидать, что 90% его потребности в энергетике будет удовлетворены».

Выбор курса развития будет зависеть от компетентности компании. Основываясь на данных исследования, BearingPoint Smart Utilities Index оценивает компетентность по пяти направлениям:

  • Способность обрабатывать большие объемы информации – 55% респондентов полагают, что данный пункт будет определять до 10% доходов к 2025 г.
  • Производство виртуальной энергии и “гибкое реагирование” на потребности в энергетике – 45% респондентов считают, что виртуальное производство составит от 5% и более от их общего производства.
  • Микро и нано-сети – четверть участников опроса используют микро и нано-сети в процессе управления, но только итальянские и немецкие респонденты в настоящее время эффективно монетизируют данные технологии.
  • Горизонтальная и открытая структура организации – 43% респондентов заявляют, что сотрудничают с научными университетами и 28% – непосредственно с разработчиками инновационных технологий.
  • Вовлечение клиентов и степень доверия – большинство компаний (82%) заявляют, что они взаимодействуют с потребителем через СМИ, соцсети и форумы, что является самым распространенным методом получения обратной связи. Эти компании станут передовыми в построении прочных отношений с потребителем, основанных на взаимном доверии.

Эммануэль Отье, руководитель сектора коммунальных услуг BearingPoint во Франции и соавтор исследования утверждает: «Изменение конъюнктуры рынка коммунальных услуг и рост конкуренции приведут к необратимым трансформациям в ближайшие годы. Компаниям придется адаптироваться к новым условиям ведения бизнеса и вводить в практику инновационные методы, чтобы не потерять связь с потребителем. Сейчас наступило самое время для начала данных преобразований, иначе они рискуют опоздать или быть задавленными более сильными конкурентами».

Том Хулсебош, управляющий директор , отвечающий за энергетику и Коммунальные услуги в West Monroe Partners, отметил:

«Разница между американским и европейскими рынками заключается в том, что планирование, внедрение и использование новых технологий привело к созданию уникальных решений, релевантных по обе стороны океана. Американское многообразие в регулировании, управлении персоналом и работе с потребителями создало естественный полигон для тестирования различных технологий и бизнес-моделей, эволюционирующих ускоренными темпами».

Для более детального ознакомления с исследованием, проведенным BearingPoint об изменениях в коммунальном секторе, скачайте файл “Utilities x.0: time for a reboot?”, который находится на сайте http://inst.be/004UX0

Об исследовании

Первое издание BearingPoint Smart Utilities Index было подготовлено в январе 2014 г. на основе исследования IDC Energy Insights, в котором приняли участие более 40 компаний, оказывающих коммунальные услуги во Франции, Германии и Великобритании. Это исследование было дополнено рядом интервью, проведенными компанией West Monroe Partners: американской консалтинговой компанией, которая специализируется на сопровождении слияний и поглощений, повышении качества обслуживания клиентов, анализе широкого спектра сегментов рынка. Главный результат данного исследования – выделение индекса оценки сектора интеллектуальных коммунальных услуг, который оценивает способности и возможности компании по пяти направлениям.

Информация о BearingPoint Institute

Основанный в 2009 году, BearingPoint Institute освещает актуальные для бизнеса темы, объединяя передовые умы сотрудников BearingPoint и внешних экспертов. Наши задачи:

  • Давать лидерам бизнеса советы, помогающие более глубоко понять эволюционные пути глобальной экономики
  • Открывать новые уровни мышления за рамками традиционной аналитики
  • Предлагать новые точки зрения на стратегические и операционные вопросы, инициируя дискуссию

Мы предлагаем практические решения, подготовленные:

  • Руководителями компании BearingPoint – партнерами, представляющие различные регионы и решения
  • Независимой группой советников, состоящую из бизнес-лидеров и ученых
  • Экспертами, иллюстрирующими исследования примерами из реального опыта

More information:
Сайт: www.bearingpointinstitute.com 
Twitter: @institute_be
LinkedIn: LinkedIn
Infographic: Visual.ly
Загрузить приложения для: iPad on iTunes | Amazon for Android | Google Play

О компании BearingPoint

BearingPoint — международная компания, оказывающая услуги в области бизнес-консалтинга. 3350 сотрудников BearingPoint в альянсе с нашими консалтинговыми партнерами предоставляют услуги клиентам более чем в 70 странах, достигая устойчивых и значимых результатов.

BearingPoint признана одним из «Major Players» на рынке бизнес-консалтинга в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки по данным отчета IDC MarketScape: EMEA Business Consulting Services 2012 Vendor Analysis.

В настоящее время в BearingPoint Россия работает более 300 консультантов. За годы работы в России мы успешно реализовали многочисленные комплексные проекты в таких областях, как совершенствование бизнес-процессов и управление изменениями, финансовый менеджмент и управленческий учет, внедрение интегрированных систем управления, разработка ИТ-стратегии, организация общих центров обслуживания и др.

www.bearingpoint.com

 

Press contact

Alexander Bock
Manager Communications
Tel. +49 89 540338029

BearingPoint Institute Report 004 – Utilities x.0: energy companies prepare for a reboot – Infographic

BearingPoint Institute Report 004 – Utilities x.0: energy companies prepare for a reboot – Infographic

Узнать больше

Другие пресс-релизы