在数字时代,不是以客户为中心的战略或转型注定会失败。 

提供令人信服的经历

数字化极大地改变了公司与顾客之间的关系,无论是私人的还是公共的、B2B还是B2C,它改变了消费者询问、购买、反应、分享甚至创造的方式。

颠覆性的数字用户体验是新参与者的机遇,也是在位者的挑战。成功的公司正在通过提供有意义的和情境化的体验来满足消费者的期望。

扰乱了商业模式 

在过去的几年里,生态系统已经成为最具创造价值的组织形式之一。它允许显著增长和价值主张,可以迅速调整以满足顾客需求和有效的共同创新。公司通过成为可信赖的顾问,并将不同的利益相关者(供应商、生产商、竞争对手、顾客等)联系起来,形成一个战略社区,从而茁壮成长。 

成功的公司可以通过利用一个生态系统来最大限度地利用平台经济,从而扩大其产品范围并避免脱媒现象。 

我们如何创造价值 

毕博将实际操作与深入分析相结合,以全面了解您的业务挑战,帮助您在促进创新的同时重塑数字战略。我们为您带来知识产权资产,加速您从今天到明天的经济旅程:创新成熟度模型、设计思维方法、创新中心、数据和分析实验室、平台服务。例如,我们的初创企业关系管理工具Boost up通过利用我们的初创企业生态系统实现颠覆性创新。 

  • 通过利用平台和数据增值来开发新的业务模型,以促进来自新业务流的增长
  • 通过我们经过测试的以人为中心的变革和项目管理方法,加快数字转型战略的实施
  • 启动数字转换驾驶舱来监控您在数字方面的进度和投资,以最大化您的数字投资回报率 
  • 加速您的创新实验室,增强您的共同创新能力,并在整个组织中传播创新和灵活的文化 
Muriel Monteiro

创新能力和将一系列改变游戏规则的举措进行规模化已经成为公共和私人组织生存和差异化的关键。在一个以信任为基础的可持续经济中,领先品牌可以围绕相关的服务范围与客户社区接洽,同时提供引人注目的用户体验。重新审视增长模式,同时最大化数字计划的投资回报率,这需要强大的创新文化、大规模地灵活方法,以及与生态系统的共同创新,以开始平台经济。

穆里尔 蒙泰罗,合伙人

 

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