Toggle search
Toggle location

当下基于越来越快的变化速度和日益扩大的数字化世界带来的挑战对高级领导人提出了新的要求,要求他们创新地提高业务业绩。实现敏捷性和可持续性的提高是必须事项。

卓越运营能够应对这些在整个组织价值链中出现的挑战,并致力于提高盈亏线表现。通过采用结构化方法,企业可以确保业务计划以动态、可持续和及时的方式实现。

我们卓越的业务能力解决企业领导者面临的主要挑战:

  • 如何确保能够应对所在行业面临的竞争和变革的速度和规模?
  • 需要采取什么行动来留住客户并不断改进我们提供的服务?
  • 如何优化我们的盈亏线,并以灵活和可持续的方式不断改进我们的公司?
  • 如何确保所有业务部门有效地为业务计划作出贡献?
  • 如何确保业务计划变成积极的、可实现的和切实可行的改进计划?
  • 如何确保所需的变更已融入到组织文化和行为中?

为了解决这些问题,我们使用以下方法:

  1. 客户价值创造框架--了解绩效提高机遇的性质、可行性和规模
  2. 性能控制系统--使用系统的方法控制和改进业务性能
  3. 绩效提高工具和方法--支持改进措施的方法,如精益生产、成熟框架、决策工具、敏捷程序,变更管理,行为改变(如主动管理法),机器人自动化(RPA),等。
  4. 操作模型--优化操作和管理结构以提高绩效

毕博如何带来价值

我们的方法主要是支持我们的客户使用适当的工具、方式和渠道来实施改进。为了做到这一点,我们使用变更管理方法,以确保组织习惯和行为与新的工作方式相一致。我们公司价值观中的一个关键体现是促进知识转移,以确保卓越绩效的方法被用作持续改进能力的一部分。

我们的参与能够提供强大的财务回报率,典型的体现是实现财务年度中的现金平衡。我们通过持续改进的方法帮助客户对逐年增量的提高作出计划。此外,我们专注于卓越运营的方法,对客户满意度、质量、收入和服务水平等领域进行改善。

毕博提供过服务的客户行业包括在金融服务、化工、零售、物流、电信,并且服务层级包括企业和业务单位。

毕博为我们的业务计划提供支持,使我们在本财政年度实现21亿欧元的成本减少,并同时提高了客户的满意度和服务水平。我们现在有一个更加积极和专注的运营团队支持着一个可持续经营模式。

商业银行负责人

他们帮助我的企业释放出有价值的能力,并提出了绩效管理的方法,这将有助于我们未来的业务增长。

全球企业副总裁

我们的卓越经营提高模型