首席数据官——数据驱动型企业的领导者

首席数据官的角色：数据领导者如何配置他们的资源？

职责方面，CDO主要侧重于让业务合作伙伴能够访问正确的数据，数据治理以及合规性审查，并帮助数据分析平台的评估工作。对于外部客户而言，他们主要提供咨询和顾问服务。

首席数据官需要将焦点进一步转移到数据价值链的上游。数据可用性、质量和安全性是基本要求；然而，数据主管在促进整个组织的数据文化方面发挥关键作用的同时，应该将更多时间用在数据探索和提出可操作的业务建议上面。

毕博合伙人Tomas Chroust

 

首席数据官主要面临哪些困难？

虽然人才缺乏仍然是一个问题，但是文化挑战和低数据素养才是CDO取得成功的最大障碍。成功的CDO团队通晓如何通过倡导数据公民意识，来弥合技术和业务利益相关者之间的鸿沟。

这项调研证实了企业和精通数据的利益相关者之间普遍面临沟通挑战：65%的受访者表示，缺乏数据素养是CDO在提高数据和数据分析价值时面临的最大挑战，紧接着是抵制变革的文化（56%）和人才缺乏（49%）。

应如何构建首席数据官的团队？

虽然数据科学家和工程师在当今团队中仍然扮演着主要角色，但数据翻译人员（数量较少）在利用数据讲故事，来吸引和影响利益相关者方面也扮演着至关重要的角色。数据素养差和对变革的抵制文化这两个主要挑战，更加凸显了在连接业务和技术利益相关者之间的数字鸿沟时，此类角色的重要性，从而才能加速向洞察力驱动型企业迈进。

目前，CDO团队的成熟度较低，只有19%的调研对象表示已达到“管理型”或“模范型”架构。

从组织的角度来看，组织架构可以是集中的或者是离散的。调研显示，企业可以通过构建多种组织模型，使其团队达到高成熟度水平。特定的业务环境决定了特定的组织模型选择。

为什么您的组织需要一个强大的首席数据官团队？

注重CDO团队构建的组织的不同之处在于，它们更重视客户体验以及推动收入增长，而业务转型是所有调研对象最基本的驱动力。

CDO团队是推动数据驱动转型和提高公司竞争力的有力的改革机构。对于大多数公司来说，在改进组织架构和加强CDO团队方面仍具有巨大潜力。并且，该团队应由技术专家，以及能够表达与理解商业语言的变革和沟通专家组成。

多年来，毕博曾成功地帮助许多公司设立CDO团队，或者进一步提升现有团队的水平。我们积极地协助CDO规划其数据战略，提高其团队架构的成熟度，并定义和实施数据分析使用案例，为整个公司带来了显著的成功。

如您计划数据驱动型企业转型，并进一步提升数据和数据分析能力，敬请与我们联络。

^{关于此次调研}

^{毕博的首席数据官调研评估了欧洲和非洲企业CDO团队的架构和成熟度，共有116名调研对象参与。该调研于2020年夏季进行，旨在深入了解CDO任命的原因、他们的角色和职责、CDO团队架构和工作方式、成熟度水平以及面临的主要挑战。调研结果来自金融服务、生产行业、公共服务和消费品等不同行业部门。}